Re: [问题] Amazon帐户被冻结,求解!

楼主: denru01 (阿儒)   2016-08-05 03:52:05
其实你这样的处理方式应该在任一家都会被锁帐号.
你要做的不是直接止付换卡,
而是先通知Amazon客服,
告知这一笔不是你刷的,
看是要怎么处理,
然后再去银行停卡.
不然这件事对Amazon来说,
就是你毁约,
你先承诺会付钱(给了认证码),
然后他们去拿钱的时候,
你的银行说"他不想付了"或是"他付不出钱来",
Amazon就自然而然的锁了你的帐号...
美国的客服应该是全球客服里权力最大的,
建议你直接跟美国客服联络,
会听说英文没信心的话,
可以用写信的,
顺便留个你有告知他们的证据.
※ 引述《YANG8912 (虚伪的小丑)》之铭言:
: 由于连结Amazon Cloud Drive因此发在此版,若有不妥烦请告知m(_ _)m
: 五月底时,接获信用卡消费短信通知在Amazon刷了笔$375 USD的订单。
: 经查询后,发现是购买了Amazon Coin。
: 当下马上向信用卡公司申请止付及换卡。也在帐户中添加新的信用卡。
: 但是八月一号时,接获Amazon的Mail。通知帐户被冻结。
:

: 无奈小弟的英文水实在不好,因此在与中国的客服鸡同鸭讲两天后,
: 终于搞清楚是要传真相关资料做验证。
: 但是凌晨传真资料过去后,Amazon方却说没收到我的资料。
: 所以帐户仍处在冻结的状态。
: 不晓得有没有人知道如何解决?
: 由于ACD中有近20T的资料。
: 因此若是协助解开的版友,小弟愿请鸡排及珍奶做为报酬。
: 拜托各位了m(_ _)m
: 08/04 补充问题:请问传真至美亚是不是在电话号码前加上0021就好呢?
: 例如美亚给的传真电话是206-266-2752,
: 因此传真时号码就变成0021-206-266-2752,对吗?
作者: YANG8912 (虚伪的小丑)   2016-08-05 09:28:00
感谢D大,今晚下班后我就试着发mail给美亚的客服

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