[问题] Amazon帐户被冻结,求解!

楼主: YANG8912 (虚伪的小丑)   2016-08-03 22:03:18
由于连结Amazon Cloud Drive因此发在此版,若有不妥烦请告知m(_ _)m
五月底时,接获信用卡消费短信通知在Amazon刷了笔$375 USD的订单。
经查询后,发现是购买了Amazon Coin。
当下马上向信用卡公司申请止付及换卡。也在帐户中添加新的信用卡。
但是八月一号时,接获Amazon的Mail。通知帐户被冻结。
http://imgur.com/a/PJXTP
无奈小弟的英文水实在不好,因此在与中国的客服鸡同鸭讲两天后,
终于搞清楚是要传真相关资料做验证。
但是凌晨传真资料过去后,Amazon方却说没收到我的资料。
所以帐户仍处在冻结的状态。
不晓得有没有人知道如何解决?
由于ACD中有近20T的资料。
因此若是协助解开的版友,小弟愿请鸡排及珍奶做为报酬。
拜托各位了m(_ _)m
08/04 补充问题:请问传真至美亚是不是在电话号码前加上0021就好呢?
例如美亚给的传真电话是206-266-2752,
因此传真时号码就变成0021-206-266-2752,对吗?
作者: tinlans ( )   2016-08-04 02:08:00
所以 Amazon Coin 是进到你的帐户?
作者: Asiankappa (萊恩)   2016-08-04 02:41:00
刚刚看了一下 他冻结的原因是因为他并没有收到你的付款资讯建议你不要跟中国客服谈 找个会英文的问一下能不能取消交易
作者: andy199113 (Andy)   2016-08-04 03:02:00
既然英文处理很麻烦 怎么不选中华电信云端?
作者: jokerken (巴拉布布 巴拉布)   2016-08-04 04:26:00
中华云端(3000g 1499 一个月) 20TB 干脆组NAS还比较省钱
作者: imhaha (嘿嘿)   2016-08-04 07:54:00
因为英文太糟 所以cp值下降 这也是合理的
作者: tinlans ( )   2016-08-04 12:19:00
外国都这样,东西进你帐户,你卡直接找银行止付,他们就报复性锁你帐号。因为银行端 chargeback 他们会被罚款...你不找他们先沟通就这样搞,造成他们损失,当然搞你 XD只是如果是盗刷,这东西进你帐户有什么用?
作者: yukitowu (雪兔哥)   2016-08-04 15:56:00
我以前遇过盗刷信用卡 也是买开心水族箱的虚币 3000多
作者: iamdco (DC)   2016-08-04 17:51:00
把你的问题用google翻译,自己顺一下找英文客服吧!
作者: yukitowu (雪兔哥)   2016-08-04 23:07:00
#1Gkrgq-i (Facebook) 虽然我觉得只有请信用卡止付却没有告诉Amazon算是败笔啦... 不过Facebook因为有中文接口所以我回报都可以线上全部处理完 我自己也有个日区的Amazon帐号 可是想试着开Kindle结果登到帐号被锁定完全找不到怎么解锁... 这部分的流程Amazon做的真的不是很友善
作者: tinlans ( )   2016-08-05 04:12:00
Amazon Coin 进自己帐户又直接叫银行止付这真的是败笔如果是刷到其他不知名的人帐号,完全不在你控制内,他ban同卡号的其它帐户,这可能还比较好讲话..
作者: u48652004 (寒流来了~)   2016-08-15 02:37:00
不要用雅马训,我也被盗帐号,讲N遍都不理我而且我是联系客服喔~~然后用YAHOO信箱联系
作者: tinlans ( )   2016-08-19 10:47:00
用 yahoo 信箱联系是反串吗 XD
作者: simonohmygod (曼聯魂)   2016-09-01 17:59:00
解决了没啊?

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