※ 引述《hiroshi (北极熊杀手)》之铭言:
: 在7月底就开始计划巴黎及南法的旅程
: 结果在今天遇上了天大的问题
: 今天由巴黎里昂车站前往亚维农
: 结果一上车发现位子已经有人
: 请查票人员协调时
: 他们说我的车票已经取消
: 但我在国内的信用卡都已有付款
: 而我在订票后也没有进行任何操作
: 最后
: 查票人员愿意让我们坐原舱等的空位
: 但要我们到站后买回程的机票
: 到站后
: 车站人员也表示票已经无效
: 只好一个人买一张110欧元的原价票
: 想请教有人遇见过这种事吗
: 我要找谁才能争取到我的权益
: 站务人员都只有爱莫能助的态度
: 谢谢大家
今年9/17从巴黎坐车到雷恩前往圣马歇尔山,也发生过同样的事情
去程列车掌叫我们找位子随便坐,回程票叫我们到车站和售票员确认,
售票员说我们的电子票,交易被取消,要买原价票单程61(早鸟20)
他只说了SORRY
我不管跳上回程车,上车前有查票,那时感应有问题,查票的还故意放我上去
后来又查票一次,说我的是无效票,我跟查票员解释,他不理我,还
怀疑我买假票,连同我老婆的票加罚金50总共172,让我没心情再玩下去
回台湾请信用卡公司去查,公司说查交易要1~1.5个月,钱是被扣了
如果是无效票会退款,不知最后作者有被退款?
售票员的理由是:我6/22就订了,太早订了,但网站扣款后就马上出电子票
,难道是我的问题吗?这解释也太勉强