Re: [请益] W-8BEN未即时更新

楼主: newnewest (newnewest)   2023-12-03 11:46:32
※ 引述《newnewest (newnewest)》之铭言:
: ※ 引述《newnewest (newnewest)》之铭言:
: : 其实我有去ETrade更新W-8BEN,但会发现没有被更新到是因为我发现每卖一次股票就

: 扣
: : 成交价约25%的税(不是收益价的25%喔), 就是你卖了$1000,就会被扣$250这样
: : 打去问ETrade客服说就算我再次做好更新W-8BEN, 这笔预扣款也无法退回,因为不是

: 们
: : 收的,而是台湾政府收的。
: : 请问大大们有碰过这样的事情吗?要怎么把这不合理的预扣款要回来呢?
: 我看Etrade 寄来的email通知说我要在2023年底前更新W-8BEN(expired on 2024/1/1),
: 现在就还没年底,Etrade 到底是在预扣什么?
: 打去问另一个客服,她说我先把W-8BEN再送一次认証过后3-5天,再打给他们request
退
: 款,但她说没能说一定能退,她说因为我的W-8BEN在他们系统上是show uncertified.

: 什么鸟啊!!?是他们系统上的问题,我的W8就还没expired.
这事一波三折后,终于拿到退款了,以下简要说一下经过.
11/22 发现先前有不明大笔扣款,打去客服问,第一个客服回应说是因为没有Certified
的W-8BEN, 并协助我上网再更新一次。第二个客服说我可以等3~5工作天后再call他们申
请退款。
11/30 因为迟迟没有看到W-8BEN 的状态更新,call客服询问才得知已被rejected(都没
通知), 理由是我有美国的电话号码,客服确认我有美国电话号码原因不是因为我的外国
身份有问题后,帮我把美国号码去掉。稍晚,我上网自行再update W8后,再致电客服通
知并确认已Certified,客服说两周左右没收到退款再通知他们,他们会再送request。
12/2 收到Etrade 的退款通知。
作者: aria0520 (紫)   2023-12-03 14:32:00
恭喜
作者: popolili (joyjoy)   2023-12-06 12:34:00
谢谢分享

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