Re: [请益] 嘉信debit card到期新卡寄送失败 nemo33 PTT批踢踢实业坊

Re: [请益] 嘉信debit card到期新卡寄送失败

楼主: nemo33 (nemo) 2023-12-02 11:33:04

问题出在第三方厂商透过Fedex寄送的时候上面只有英文姓名跟地址,
电话部分不正确 (可能是安全考量或是转格式失败)
所以会卡在海关 , Fedex 寻址找来的时候如果没有顺利找到人就GG了
建议卡片快到期尚未收到的人先联络客服, 取得 Fedex Tracking number.
有了号码就可以联络 Fedex , 对照一下资料然后他会补上电话.
之后清关的时候就会顺利了

作者: cityport (马路不平避震故障) 2023-12-02 11:37:00

大陆人是要求客服下订debit时把电话加到地址第2行快递看得懂就会打电话给你

作者: dohsu1 (dohsu) 2023-12-07 10:02:00

对喔! 看起来起因是嘉信不会把客户手机放上去, 导致EZWAY无法通知

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