在下曾经在2021年申请过嘉信debit card,但因为实在还没有需求所以一直没有开卡过,
然后它有天就默默消失了...
前不久,我致电客服询问什么时候会换发,回复是2024/11,于是我决定慢慢等到自行ren
ew
没想到前阵子就听到了嘉信不再给新用户申请debit card的噩耗,于是我打去嘉信客服询
问,说法有些许不同,以下是客服的回复
客服1:喔,如果是已经有申请过的,那我们会帮您补发的
但我担心客服不太了解嘉信本身的政策,于是我再次致电
客服2:如果您之前都没开过卡那我们可能不会再次补发囉
我不死心决定打给第三位!结果第三位说,X先生您刚刚不是打来过了吗,原来是客服1先
生啊...抱歉
我:喔,其实我是想问,如果到期了要换发新卡,帐户内需不需要有25000美金
客服1:25000美金是开户时申请debit card时的要求,换发的时候不需要
我:那请问如果我找不太到卡可以直接报遗失吗?需不需要换发费用?
客服1:可以,不需要费用
我心想,要是明年政策又改变就糟了,于是我马上说请帮我报遗失!!!
于是客服1帮我转到debit card部门,如果英文不够好他会在旁边帮忙翻译,回答一些问
题后就听到
I'll order a new debit card to you.
客服回复大约一个礼拜会寄到,呼~总算放下悬著的一块大石,等到卡片真的寄到再跟各
位大大分享
结论:
1.新用户应该真的没救了,客服是说中国、香港、台湾这些地方都不行了,不是中国打压
的问题XD
2.旧用户没申请过的也不用想了
3.只要你曾经有过debit card,时间到都还会换发新卡,不放心或快过期的话干脆直接报
遗失换发新卡,处理速度很快
应该会对版上大大们有些帮助,谢谢