餐厅名称:墨尔汉堡中和南山店
地址:235新北市中和区南山路33号
电话:02 -2248 2718
消费时间:2022/10月
事发经过:
我去年10月第一次去墨尔汉堡吃汉堡,看到蓝带猪排汉堡非常高兴,尤其那时候肚子超级
饿,满心期待吃,没想到他在猪排上淋了超级烫的起司,我吃几口马上二度烫伤
因为买完汉堡后,车子是停在附近在车上吃,实在痛到受不了,只好跑去跟他们要了冰块
,
店家非常勉强给我一包冰块
但是直到冰块融化了,伤口还是非常刺痛,实在急着要去办事情,没时间看医生,不得不
再去跟他们要冰块,他们只肯再给一包,并表示,你不要一直跟我们要冰块啦!去看医生
不然就去7-11买冰块
我还记得我拜托他们再给我冰块,不给就是不给,也没有表示任何的歉意
本来想说息事宁人就算了,瞬间一把火立刻上来,汉堡上面没有任何警语,店员口头也没
任何提醒,问题就是被你们的商品烫伤,结果就这样?
重点晚上回家发现嘴角已经有小水泡,后来还有一个小疤(伤口痛了一个礼拜,就算一直
擦去看医生给的药也留疤了)
一怒去消保官申诉也拒不出席
(第一次纸本没有任何回应,才会第二次开调解,也不出席)
https://i.imgur.com/uSSTAxV.jpg