我相信此餐厅的Granita可能并不只是个冰沙,而是费工费时做出来的,
当然美味与否非常的主观,消费者有自己的主观想法,
我觉得你不满意餐厅提供的食物或是口味,可以当下提出给餐厅改进,
这对一个"正常"的餐厅来说是很重要的,给餐厅一个进步的机会,
也给你再访的理由,这对双方都是无害的,
毕竟餐厅需要消费者才有营利,而消费者只是想要好好吃顿饭
但此间餐厅的粉丝团小编基本上毁了这间餐厅的未来,
看FB文章最后的hash tag就知道,根本只想纯粹的嘴砲,
我其实有点怀疑原PO如果当下提出,这种表现出来的态度真的会接受消费者的指教吗?
推文也有些人提到Gordon ramsay,其实网络上某平台有一段关于Gordon的访问,
该访问中质疑Gordon旗下的餐厅提供全熟的牛排给消费者,但该牛排烹煮的过熟,
非常难入口(吃起来像橡皮),而Gordon虽然对这种故意式的访问感到生气,
但也确实地提出说,他的餐厅非常的重视消费者的意见与喜好,
餐厅会依照客户做通常不会做的全熟牛排,也愿意接受消费者的批评,
我觉得这故事该餐厅老板或是小编可以学习,消费者虽然不是老大,
但是掏钱出来是很看心情的,今天你食物再好吃,再怎么费工,
消费者一想到不被受尊重,就不会再有机会踏入你的餐厅,
更何况那牛排很明显就是一个非常低级的失误
牛排一定是需要高温烹煮,才能有俗称的梅纳反应,也才会有美味出来,
牛排的血水其实就是牛排的美味所在,真正烹煮成功的牛排是不可能跑出大量血水的,
高温烹煮的时候,肌肉纤维会紧绷,牛排的水分会往中间集中,表层会较无水分而干硬,
端给客人前需要静置个5-10分钟,此有两个重要的原因
1) 纤维会放松,重新把血水给吸收进去,美味不流失之外,切开也不会造成血水乱喷
2) 起锅时通常都还是稍微过生的状态,静置的余温会慢慢的烹调到真正适合的熟度
另一个可能就是牛排经过冷冻后,又失败的退冰,造成血水结晶
这些真的是非常基本的常识,老实说一个餐厅上出这样的牛排,又不是夜市牛排连锁,
不管你餐厅用的食材多好或是技术多厉害多特殊都没有任何的意义,
我只看到餐厅根本没有任何的"用心"在料理上,
建议餐厅老板好好请个公关公司管理你的粉丝团吧,
料理不用心就算了,还再公开平台上失了气度
※ 引述《Hazelnut (リヴ)》之铭言:
: 餐厅名称:栈 F-U Kitchen 直火厨房
: 地址:台北市中山北路一段73号
: 电话:(02)2511-7691
: 消费时间:2016年10月
: 事发经过:
: 10月中由于有事要到中山站近,想说顺便用个晚餐,就上网找到这间开幕不久的
: "栈 F-U Kitchen",看了几篇食记都对餐点及装潢赞誉有加,所以让我跟同行者
: 都相当期待(还很扼腕当天忘了带单眼去拍),没想到实际用餐的经验会那么令人
: 傻眼...
: 我们点的是 NT.1600(+10%)的双人套餐,菜单内容如下:
: -炭烤前奏曲
: -主厨特选前菜
: -味噌奶油海鲜汤
: -火烤美国丹佛牛肉&碳烤时蔬X3
: -手工甜点
: 本身对于前三道的内容没什么意见,就是份量少了点不像是双人份。
:
: 前三道餐点(炭烤前奏曲=烤面包)
: 主餐牛排就让我很错愕,因为一切下去血水就开始流出,吃到一半时盘子里已经满满
: 是血,其中服务生有巡场两次,应该是有看到我们盘子里的惨况,但是一点反应都没
: 有(我本来是想请他帮忙换个盘子,但服务生实在是跑太快了来不及,我们坐二楼而服
: 务生没送餐时基本是在一楼活动,偶尔上来巡一下客人吃完没)。
:
: 主餐"丹佛牛排",同行者说旁边的火烤洋葱里面是生的(我没吃洋葱)
:
: 刚开始流血的样子,之后更惨,牛排跟马铃薯都浸在血水中
: 硬著头皮吃完后想说至少还有手工甜点可以期待一下吧,结果送上来的是两杯用水杯装
: 半杯的洛神花"冰沙"(惊)。首先我完全没有想到手工甜点居然会是冰沙,再者这个冰沙
: 真的一点也不好吃,我们两个都没有吃完就受不了去结帐离开了。
:
: 所谓的"手工甜点"
: 因为我跟同行者都觉得把一块肉调理成这样完全是在浪费食材,加上甜点太令人傻眼,
: 这样的品质一套收要 NT.1600(+10%服务费,但没有服务,水是客人要自己倒的)真的是
: 很难让人接受,所以我就在google上给了一颗星的评分并且将自己遇到的状况写上去(还
: 附照片证明不是没吃过就乱给分)来平衡一下目前此店在网络上的评价,免得也有人跟我
: 们一样看到满满推荐文而期待过高。今早心血来潮想说去店家Facebook粉丝页看看是不
: 是有其他客人也有类似的感受,没想到却看到店家在上面战我 0_0
:
: 我的评论("评论"这个词是google取的,其实这充其量是吃完后的"感想"啦...)
:
: 店家的PO文
: 当然我了解经营者看到负评心情会不好是一定的,但有必要特地撰文酸人吗?而且我的
: 评论完全没有质疑食材差,只是不满意烹调方式(这点是针对浴血牛排),结果店家PO文
: 骂人"不是星级评论家就别自以为是的给评价",还写了一堆冰沙是如何以专业手法制成
: (看起来是很专业,可是我觉得不好吃啊...),原来讲个主观的好不好吃还要做功课吗?
:
: 有客人也在讲甜点是冰沙很令人傻眼
: 如果一间餐厅的料理要被"解释"后才能去评断好吃与否,那服务生和客人都会很累吧,
: 而且店家完全没有解释牛排会什么会弄成这样呀,这才是我比较好奇的部分。我跟同行
: 者都是不爱当场跟店家反应餐点状况的人,一方面是怕尴尬,另一方面是怕讲了之后不
: 晓得厨房会不会生气乱做剩下的餐点,原来"不当场反应"也能成为事后被抨击的点,那
: 我要提醒日后有到"栈 F-U Kitchen"用餐的乡民们要谨记这点才行,觉得不好吃一定要
: 当场讲哦!若回家才在网络上分享,小心被PO在FB公审,还会被批评"不懂装懂"。(我真
: 的没有想靠"批评"成为评论家啊,只是想分享用餐经验也不行吗 Q_Q)
: P.S.餐厅的装潢是很特别,尤其水管座位的半开放式包厢满不错的。不过同行者抱怨座
: 位上有蚂蚁,但我今天看到店家在FB分享店里面有蜘蛛网的照片,只能说他们应该觉得
: 蚂蚁算什么吧 XD