[抱怨] 餐点未经同意被更换…

楼主: jeny9311 (小真真)   2016-06-30 17:27:53
餐厅名称:A day 日日村
消费时间:2016.06.30
事发经过:
中午临时起意进入该店家用餐,
老板表示今日有人包场,但还是乔出位置并带我们入坐。
点了乌龙炒面,上餐时附汤被换成优格(没告知,也没任何表示)。
自行询问人员后得到答案是:“因为有客人包场,材料准备得刚好,因此汤已经用完了,
以优格代替”。
然而在点餐时、等候上餐时、到送上我面前起码经过半小时,
完全没有人告知我或询问我,
未经同意就帮客人更换餐点内容,却没有半句解释。
我客气地询问,服务人员丝毫没有感到任何不好意思,
好像我在包场时段进门消费是活该、不识相…
当下很想直接走人了,
无奈钱已付清,不想浪费刚送上的午餐。
本想喝碗汤暖胃,却被迫接受平常根本不吃的优格,
店家处理事情的态度和作为令人不敢领教!
作者: fannnn (你看不见我)   2016-06-30 17:53:00
我比较喜欢优格但不讲一声有点讨厌,上什么就要你吃什么
作者: lwei781 (nap til morning?)   2016-06-30 17:54:00
Dairy 有些人是不能吃的.....
作者: arpp5833 (33)   2016-06-30 18:06:00
可是附的东西被换是很正常的吧 又不是主菜
楼主: jeny9311 (小真真)   2016-06-30 18:15:00
可是店家完全没告知,最少也该说声不好意思吧…
作者: greg7575 (顾家)   2016-06-30 18:27:00
不爽不要吃,谢谢分享
作者: gor412 (登登)   2016-06-30 18:49:00
换是没有不行 但要先讲 让客人决定接不接受 不然除了主菜全换成你不吃的也正常吗?楼上 钱付了还不爽不要吃 钱很多吗?
作者: chagle (stanley)   2016-06-30 19:12:00
配餐还好吧
作者: jellydepp (我是潔立)   2016-06-30 19:59:00
为什么钱都付了还叫人家不爽不要吃?
作者: CryingBee (杀人蜂)   2016-06-30 20:05:00
这很不能接受吧 配菜我也有付钱啊 本来就该先询问
作者: pollyptt (波利)   2016-06-30 20:28:00
本来就该先问+1
作者: cweilun (lunlun)   2016-06-30 20:36:00
他可能是惯老板?
作者: woo5566 (无五五六六)   2016-06-30 21:27:00
其实优格比较贵
作者: callTM (TMD)   2016-07-01 03:12:00
宝宝心里苦但宝宝不说
作者: a27647535 (叫我干嘛?)   2016-07-01 07:48:00
比较贵又怎么样?
作者: lwei781 (nap til morning?)   2016-07-01 09:28:00
乳制品 牛 猪 肉 都有人不能吃啊
作者: yunpig0802 (爱吃起司的老鼠)   2016-07-01 19:15:00
可以接受更换配菜 但要先问客人吧
作者: mikami1027 (MK)   2016-07-01 20:11:00
汤换成优格差蛮多的吧 不用讲一下吗
作者: May0513   2016-07-01 22:29:00
奇怪 就算是配菜也要先告知吧?
作者: yoyo3055 (yoyo)   2016-07-02 05:06:00
这本来就要问客人啊。
作者: mathrew (Joey)   2016-07-03 19:21:00
本来就要先告知阿....

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