餐厅名称：Miacucina复兴店
地址：复兴南路一段107巷11号
电话：(02)27528767
消费时间：(例：2010年/7月，必填项目，违者删文) 2016/5/05/03
事发经过：
由于要帮朋友庆生，因此4/25傍晚便打电话订位，时间为5/3 晚上7:00一共8位。
在庆生前，5/2下午及5/3中午都有Miacucina打来的未接来电，这两次我都有回拨
，但是餐厅都没接。
庆生当晚，报上订位姓名后，服务人员说4/29我们这边有人打去更改订位，改成6
位，并指定高脚椅。幸好当天有人不能来，因此人数方面刚好6位，但是现场询问其他同
行的朋友，并没有人打过这通电话。服务人员说他们怕有纠纷，因此都会注记更改日期，
说了好几次：‘请你们确认一下。’好，既然要确认，我就找出了手机的通话纪录，4/29
当天只有四通电话，根本没有打给他们。这时候服务人员接着说：‘因为电话不是我接的
，那我们现在这边只能先帮你们安排在高脚椅，等一下如果有空位再帮你们换。’由于是
庆生，大家不希望把气氛搞僵，最后只能接受这样的安排。
我们一坐，觉得高脚椅真的很难坐!友人再次过去柜台，请服务生帮忙安排至其他
空桌，得到的答案是都已经订位了。
不可否认，他们的东西真的很好吃。但是这整件事很明显是店家作业上的疏失，
却要客人承担后果。这样的处理方式并不理想，当然我们没有坚持换位，所以得忍受难坐
的椅子。但是仍想把这件事po上来给大家做个参考。这个故事告诉我们，去以前最好确认
订位。
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