餐厅名称:自然醒咖啡公寓
消费时间:2015年/11月
地址:台北市大安区和平东路二段157号
电话:02-2709 6066
事发经过:
很难得有咖啡厅会让我想要写负评,而且不是因为食物,而是服务。
虽然住的地方离自然醒有些远,但因为喜欢它的环境,食物也不错,所以这
几年来路路续续也在自然醒聚会了五六次,没想到今天的事件让我一次就完
全黑掉它。
如果看完后面的述叙,觉得不介意店员的态度,而还是想要来这家店消费的
话,请记得
1. 不要在周末来,人潮一多,只能电话等候,而这附近除了公共汽车亭之外没
什么可以坐下来休息的地方,而且马路风大,会吹得人很不舒服
2. 虽然店家不会主动提醒,但务必确定所有朋友都能“一起”出现在店
里,订两个位置就是两个人要一起出现,没什么“我朋友几点会过来”这种
选择,反正店家根本不缺你这个客人
以下叙述过程:
今天约了朋友三点见面,大约一点三十时我先到了。店家表示没空位,要我
留了电话后通知。留完电话,保留了两个位置之后,我就去附近晃了,但这
一带连便利商店都没什么位置可坐,最后只好到公共汽车亭等待。半个小时之后
店家来电,说有位置了,ok,那我过去。
一进店里,店家一看到我是一个人,立刻就迟疑了,“你一个人?”“对
啊,我朋友三点的时会过来”“我们现在客人很多,所以… ”“呃,你们
刚刚留资料时完全没有说啊!你们早点说,我可以让朋友一起过来,你们什
么都没说,让我在外面吹风等待?”
总之店家完全没要让我进位置的意图,也完全没有任何要道歉的意思,所以
我离开了。
你们的确不缺我这一个客人,但我也不缺你们一个咖啡厅。既然你们完全没
有要道歉的意思,那就让多一点人知道你们做生意的方式吧,替你们省点解
释的力气,也免得后来的人还要吹风受气。