餐厅名称：大和园烧肉竹北旗舰店
地址：新竹市自强南路与成功七街
电话：
消费时间：2015年 7月18
事发经过：
服务态度真的太差了，不得不抱怨
我们点餐时，甜点点奶酪。
他到我们快吃完才来跟我们说没了。
我们觉得很困惑，朋友A就问了: "为何现在才说，不是点餐的时候就要先帮我们留了吗?"
他说很抱歉 ，帮我们换成冰淇淋。
然后B去结帐的时候，
店员竟然跟B抱怨A态度差。
何况当时A是回他说: "没关系 ，就换冰淇淋"
店员自己觉得A在呛他，
我们后来结完帐去跟他说明，他们这样送菜不行，
而且询问为何要跟B抱怨A?
他还说的理直气壮，意思就是A先惹他的，
我们跟他解释半天，
他还是一直说，我们没有阻止A
诚心建议大家不要去受气。
另外补上一个晚上所出的包:
出包1: 猪五花多送一盘
出包2: 前菜很晚才来
出包3: 雪碧跟我们说没了 ，我们换红茶，后来另一个服务生又送雪碧来(后来拿回)
出包4: 我们一碗白饭换成饭团，他上菜还是把那碗饭送来(后来拿回)
出包5: 甜点一开始没准备好，到我们要吃完才说没了。
出包6: 甜点少一根汤匙。

去过一次 态度超差 那时候我们10人去 跟他说点的东西每种上两份 结果只上一份 跟他催 他还说硬凹说我们没讲 但大家都听到了 我还讲了三次每种各来两份加点也等很久才来 甜点我们一开始都点好了 到最后才跟我们说 什么甜点没了 叫我们换甜点 一餐下来 连声道歉都没听到 新竹护城河那里的比较好吃态度也比较好