[抱怨] 古拉爵(板桥大远百 新站店)服务品质

楼主: puccasheep (狮子的羊)   2014-07-19 00:45:38
餐厅名称:古拉爵(板桥大远百 新站店)
地址:新北市板桥区新站路28号9楼
电话:02-2951-1606
消费时间:2014年/7月
事发经过:
本文没有食物图 只是想分享这家店的店员服务还蛮怠慢的
当天跟男朋友一起去用餐 一坐定位后服务人员便问需不需要介绍菜单
我们就说好之后
服务员就说"等下上水杯的时候再一起介绍喔"
然后就跑走了 结果后来上水杯人也是头也没回就走了
因为跟男朋友想说算了 那不然就自己看也可以
直到我们都选定好了(选了很久) 而且也真的等很久服务人员经过
等到我觉得还蛮无聊的又不知道干麻 就想说去上个厕所好了
(要跑到餐厅外 同楼层的厕所 我第一次去还绕了一下)
上完回来发现居然男朋友还没点餐 一问之下根本没有服务生经过
要不然就是匆匆经过 根本很难对到眼
后来我就有点不爽 想说光点个餐到底要拖多久阿??
又不是在等食物准备 男朋友才比较积极站起来挥手示意
然后上饮料的时候 女服务生是把饮料上在我的右手处
(我的意思是通常都会把饮料放在桌子中间 偏向2点钟方向)
结果这个服务生是放在我的5点钟方向(而且就是杯垫一丢 饮料一放就走)
感觉就觉得小地方没有做的很好 那个地方是我手稍微一挥绝对会打翻的
吃完的盘子 也没有很积极的要收
(我是指全部都已经吃完 约5盘 占据整张桌面的情况)
后来干等甜点的时候(这边也是等了好~一阵子)
我男朋友开始注意到隔壁桌在看菜单 好像在找寻服务生
但他也不以为意 还在跟我聊天滑手机
然后我们吃甜点快吃完的时候 我突然听到隔壁桌在抱怨
"搞什么 他们甜点都要吃完了"
然后我才开始注意她们 发现原来她们到现在都没有点餐@@
我原本是想要跟她们说"其实我们刚刚也等点餐等超久的"
后来因为感冒喉咙很痛 想一想就算了~
等到我吃完 想说喝不完的饮料要打包
我知道服务生真的太难叫了
我就站起来拿饮料直接去吧台(吧台其实就在我们正后方而已)
然后吧台人员就有点傻眼说"呃我们等一下请人处理"
我就问"所以这一杯不能放这 要拿回去我们桌上?"
对方就说"对" (有点莫名)
我把饮料拿回桌上之后 就真的很快有服务生过来取走饮料
我跟男朋友就站起来要去柜台结帐的同时
隔壁桌就突然大暴怒了 她们站起来走人
走到门口的时候 就骂说"我们等了15分钟 都说等一下过来"
然后就气呼呼的走掉(这中间也没看到什么经理还是谁去道歉)
就让这一切默默发生
真的还蛮不优的 都已经让客人发脾气了也不赶快出面安抚...

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