餐厅名称:美式汉堡1885 Burger Store
地址：台北市松山区市民大道四段57号
电话：02-2778-5338
消费时间：2014年3月2日(8:30晚餐)
事发经过：
我不是第一次吃1885,以前和朋友在师大吃过几次,都觉得还不错
今天还特地请朋友到1885 Burger东区店吃饭,没想到服务变得如此恶劣
我们8点30左右抵达,店员都在吧台聊天,来了一位店员摆了个脸色,并告知我们说用餐只
能到10点喔!!
大家想说还有一个半小时,很OK压~
但接下来一连串脱线的服务,和荒谬的回答,让我非常愤怒
点餐时店员的态度就不太好,刚就坐还没仔细看菜单,就马上过来催促点餐
不知道是不是因为快要下班,我们进来耽误了他们的时间
草草点完餐后送来饮料,结果朋友感冒说麻烦去冰的饮料也没去冰,
只好"自己”拿去吧台请他去冰
因为没有任何一位服务生在附近
后来的饮料续杯，竟然都是我们"亲自"拿去给服务生
主菜来了就更夸张了，我们３个人，竟然两位主菜是错的
想说时间也晚了，请服务生过来确认一下就好，没想到服务生竟然态度非常非常不好
还理直气壮的说，这就是我们自己点的餐，并教训我们说是自己点错
绝对不可能是她没专心听错
我此刻真的是火冒三丈，结果更夸张的马上就来到，我花了４０元喝续杯饮料，没想到
想要喝第２杯可乐时，他竟然和我说非常抱歉，因为可乐机都已经清洗完毕，没办法
再提供饮料，但我看了一下手表，现在也才９：２０分，难道续杯还有时间限制？
后来结帐时发现竟然要收服务费，果然烂服务是一连串没有极限的
因为自己也做服务业，知道其中的辛苦，我们在用餐时都态度非常客气的反映问题
也自己拿饮料去续杯，最后结帐当面和店员抱怨，但也只得到＂会帮您反映＂这种回答
对朋友很不好意思，自己绝对再也不会去吃了，谁想要花钱又活受罪？
在这竞争激烈的餐饮商场上，食物和服务品质同等重要
最后想建议１８８５Ｂｕｒｇｅｒ
如果你们不想在８：３０后营业，大可以修改营业时间，谁都没必要花钱看你们臭脸
谢谢！！