[问题] 申办人往生的话违约金问题

楼主: swki (swki)   2016-11-22 18:24:51
大家好,想请问申办人往生的话怎么解约
当初是我父亲的名子申办BB宽带,但几个月前过世
家里剩妈妈一个人,觉得用不到(120M/$888)
打电话去寻问说就算申办人往生,还是会继承到家属
问题是就用不到,而且我们家人已有抛弃继承
我有问说你们要跟谁收违约金去,我们已经抛弃继承了阿?
他说如果你们不解约,那就会断网(其实没差,没人用)
然后一直收到要归还机子的通知
如果来退还机子做解约,现场流程就是会跟你收违约金
请问何解,询问过周遭朋友他们也觉得bb无解只能把机子放家里
作者: smiling (笑笑虎)   2016-11-23 10:29:00
作者: BENBENnet (单程车票)   2016-12-02 07:59:00
直接向NCC申诉,业者最怕了,都会直接最优惠处理

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