[闲聊] 关于中华电信光世代(Sonet)

楼主: rita564335 (岱子)   2014-11-30 23:37:41
前阵子由于手机网络(远传)在家收讯极差 烂到受不了去申请中华电信的网络(So-net) 以为网络会比较顺 但长长网络不稳!
这月因没缴网络费 网络被断线 误以为中华没缴 后来才发现是因sinet费用没缴 所幸打电话到sonet客服
不得不说 sonet客服电话形同废物
(原本想请他先恢复网络 隔天缴费)
一直转接语音完全转不到客服人员
最后 先线上缴款再说 当缴完费用后 最后一句说
恢复线路费用200元于下个月收取!!!
恢复线路费用200元于下个月收取!!!
恢复线路费用200元于下个月收取!!!
他妈的 什么200元! 我刚信用卡线上缴的费用不过216元 你光恢复线路费用就要200元 会不会太扯!!!!
是什么高难度线路恢复要手续费200
不就动动鼠标手!!!
当初申请时 服务人员并没有说电线后再恢复要多收200
虽然200不多 但以比例还说 赔损利高达92%。所付的利息比信用卡高!会不会太夸张!!
作者: qa17b (圣猿降临 众酸退散)   2014-11-30 23:44:00
就用纯中华的就好了啊…台固跟sonet客服很鸟
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2014-12-01 09:45:00
So-net不是中华电信的网络啊,中华电信的是HiNet……只是中华有入股、部份营业柜台有代销而已。上网费、网络停讯/复讯的手续费也是ISP业者(So-net)自己在收,不是中华电信在收。如果HiNet欠费停讯,复讯是没收手续费的
作者: mosbaby   2014-12-01 11:33:00
是你搞错啦 中华电信是hinet哟 服务跟品质比较好
作者: smiling (笑笑虎)   2014-12-01 13:09:00
参考http://ppt.cc/kraq的‘So-net ADSL/光纤上网一般申表’ 第三十条、 会员同意应于通知缴款截止日前,缴纳所款项,因逾期未缴款而中断连线的会员,如拟复权使用,本司将收取200元的连线复用费,并并入次月帐单中收取。看来,还真的有这一项。推楼上的,合约到期,还是考虑换其它家ISP吧。
作者: conany1213 (科男)   2014-12-02 15:34:00
别忍,马上退约换HiNet。结案!
作者: zuyan   2014-12-21 17:57:00
不推so-net //// 到底怎么办的啊!!

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