我家目前是使用大屯有线的网络 (12M / 2M)
因为有在玩线上游戏的关系,最近到了晚上总是会特别LAG
这个现象约半年前也曾发生过一次
那时候延迟的情况很严重所以请工程师来家里维修
工程师告诉我,我的12M因为公司资料出错变成1M = =...
如今现在又有类似这样的情形 (没有之前严重)
想请问
1.是不是这样的网络频宽本身就不够用来玩线上游戏跟看影片?
2.大屯有线的网络是不是本身就不够稳定呢?
因为开始在思考是不是要将网络升级成35M/3M (平均600 /月)
或是直接改成中华电信
近日可能会再请维修人员来家里一趟,想请问如果半年前的状况再次发生的话
我有什么管道或是申诉方法可以要求赔偿呢?
谢谢各位看完我的疑问

大屯有线是走台基网的网络，若连到台基网的骨干网络确实有12M/2M，这个速率要玩线上游戏、看影片应该足够，可以用台基网的测速网站实测看看：http://www.tinp.net.tw/speed2.asp如果尖峰时段连线速率会明显下降，以600/月的预算，改为中华电信的8M/640K $698元/月，至少不会下降到1M吧 XD

看来是不够稳定 建议可直接改中华电信 比较划算 一劳永逸

还是先等师父检查/维修结果吧。如果，又和半年前同样的状况，那就真的别考虑升速了，直接换其它家网络吧。

感谢大家回复,昨天连开yahoo都有问题,今日已请工程师来修

既然线路又发生问题的话，那么感觉上似乎与线路或机房端设备情况有关，如果想反应要求赔偿或直接申诉的话那应该是可以透过电话客服来反应才对~~像我家用HiNet网络也有十多年，断线或异常次数用手指头就能够计算出来了，分享给原PO可以好好考虑看看

光世代6M/2M 683元/月 也会是个选择

中华其实服务还不错啦