[闲聊] 中华电信退费(手机跟光世代) chead PTT批踢踢实业坊

楼主: chead (chead) 2013-05-10 10:42:03

内文打完后发现有点长，
大致上就是
1.光世代多收WLAN月租费89元，即使一年了，还是可以申请退费。
2.今年初开始wifi要收费，若有被不小心收到费用的人也都可以申请退费。
3.手机上网费用没有优惠却不知道，再苦恼要不要再打一次申诉电话。

作者: echo0214 (低调...) 0000-00-00 00:00:00

我是客服的话我会觉得你是奥客==”（个人感想）应该就是不想跟你耗才退吧

作者: tonyian (巨水瓶) 0000-00-00 00:00:00

还好，不清楚本就要问到懂

作者: chu2520 (苏珊) 2013-02-09 23:08:00

每通电话都是有录音的，客服敢说出口承诺妳会处理就一定会追单，客服也是人，给点时间处理也应当，毕竟面对的不只是妳一个客服，但妳可要求他回复你处理状况

作者: sigurose (胜利玫瑰。) 2013-05-12 11:38:00

如果原PO是去年度安装的光世代50M+MOD豪华餐 1099元方案，从101年度（去年）起就没有搭配WLAN无线上网免费一年了耶，我是去年2/11申请的，当时就没有了…

楼主: chead (chead) 2013-05-13 18:01:00

所以如果也有人跟我一样被收没发现，还是可以申请退费的

作者: sasolala (æ®ºæ‰‹æ‹‰æ‹‰) 2013-05-19 00:55:00

说真的你一定是要那种找主管的才会有退费....而且这些费用都是中华自己不希望多生事端才吃下的

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