半夜又被叫起来处理资讯问题，处理完了又睡不着，打打字
如果我会离职，大概会有一定的比例是因为工作要２４小时ON CALL。为什么呢？简单说
你愿意用你凌晨的1小时去换白天的1小时吗？你半夜被叫醒脑袋清醒的去处理一件事，我
可以肯定的告诉你，你的身体跟大脑已经醒了，你要再去入睡，就等于是一个你在完全不
困的情况下要去睡觉，直到你躺到累了才会有睡意，基本上没２～３小时是没办法再入睡
的，如果有经验的应该知道我在说什么。白天依然要上班，假日也要担心被ＣＡＬＬ，虽
然一个月可能只有一两次，但是那是一种无形的压力。你知道会有事，电话来了，你马上
要去处理，不论你在干嘛，心其实会悬在哪里。
我有一阵子压力大到，身体出现一些状况，那时是因为有个案子，这个案子，从头到尾都
是我一个在负责，在处理，没有人可以帮忙，也没有人有办法帮忙，而且一但出问题，肯
定会上新闻的大事，你也许会觉得怎么可能没人可以帮，国营金融业的资讯系统其实很老
旧，人员负责的东西，比较单一，而且都是口头传授一些业务知识，很多情况下你找不到
人问，你只能自己慢慢摸系统，因为业务实在太庞大，很多历史共业，而且国营的人员素
质一般就是很多不适任的工程师，但国营事业不能开除人员，通常能用就用，不能用调去
比较不重要的职位。一般我们单位主管对高层主管都是说训练到可以用，起码要2~3年。
你如果在民营公司，你一定会说怎么可能，我只能说“老旧系统”＋“人员断层”造成的
。
国营事业有某单位缺人时，会招人吗？不会，这又可以提到国营事业一个很奇妙的设定。
一般民营的公司如果人员要离职的时候，通常就会开始找人，人员离职后马上补新进人员
。那国营事业呢？你也知道都是统一招考制度的，所以呢？今天这个单位有一个人离职了
，不会马上补人，所有人把那些工作分，平均分担扛下来，在走一个，再扛，再走一个再
扛，那新人什么时候会进来呢，请等统一招考后，通常是考完之后半年或一年才会全部到
位，也就是说，那些新进人员如果进来后不适应或考到其它公司，就会离开，然后你们这
个单位又有一年到一年半，是没有人的，而且国营事业的系统很老旧，很多公司的业务只
能口授没有文件，资讯人员知识都已经断好几层了。上面的主管也都知道，没有人敢去动
系统核心的东西，如果有新需求案子要配合政府，一定是找一个已经在运作，直接调一下
再修改，把这个功能套在这个机制上，通常会水土不服，就是会很难用，但是它的好处是
，很安全，它不会造成系统大当机。
很多人可能无法理解什么叫做断层，怎么可能会有技术断层啊，学不会吗？我来举个例子
3+3+8-6=8
请问一下上面这行数字代表什么意思，你看得懂加法对吧，所以你知道结果是8，但是我
问的是，你知道这一行是在做什么事情？到底在干嘛？你不会知道，你只知道结果是８，
所以那个３可以改成４吗，那个８可以改成５吗？那３＋３可以改成６吗？简单说你只能
瞎猜，因为你根本不知道，这段在干嘛，也不会有人跟你讲，也没有任何文件可以看，这
个就叫断层。他可能是一段程式或者是分开的程式，或者是一整个业务都没人知道是什么
东西，因为太古老了人，会的人都已经离开了。我这里只是缩短成一行，告诉你这个就是
断层，因为你不知道是什么东西，你看得懂，但是你不知道在干嘛，所以最好的方式就是
不要去动它。以我在资讯业打滚1X年，如果去动它，很可能在某一天或隔一天，它就出事
了，因为这一行可能就是在阻挡某件事情的发生，是你不知道的事情。这样的东西在国营
的金融体系我觉得应该非常多啦，不然你以为为什么国营事业的东西都很难用。
我有一阵子有电话恐惧症，只要电话一响我的心跳就会马上飙快，不管这个电话是谁打来
的，有可能能是家人啊或是其他跟工作没关系的，但是那个状况其实已经是一个造成我心
理很大的负担，有一阵子还去看医生，医生说找不到病因，说很大的问题是现代人大概都
是因为压力的关系啦。
金融系统都是24小时在运作业，不只金融系统，很多都是吧。半夜的程式是在处理白天产
生的资料或是抛转一些资料，难免会出现资料出现问题、程式出问题、或运行好几年都没
出问题，刚到今天就发生了，运气不好，爆了，半夜就被叫起来尿尿了，而且处理是有时
效性的，不是说你可以慢慢处理，超过一定时间还没处理好，机房就会自动通知你的上层
主管，再过一般时间还没好，再往上层主管找，主管会帮你吗，不会，他会line你发生什
么事，然后你在处理，他妈的还要跟他解释你处理到一半或者还没头緖的问题。
另一个问题是因为每个程式之间都有一些关联性，就是这支没跑完，下一支是不能跑的，
有上下游的关系，所以有一支断掉了，后面的程式就都不会跑了，所以必须等你这支程式
处理完，确定跑完之后后面才会继续的跑，通常系统定好的排程式，所以才有时效性的问
题。就是你哪天看到什么金融业发生什么延迟发薪水啊或者什么什么东西不能用，我告诉
你就是凌晨出了事情然后还没处理好，或者拖了很久才处理好，然后后面就一头拖拉固的
程式都被拖到了。
凌晨的工作，就是补休，没有加成，零晨的1小时，抵白天1小时
我是觉得是应该加倍才合理，不过这好像是台湾奴业界的常态
系统更新或软件升级通常是在半夜做，白天会影响用户，一定是凌晨做
工程师就不用睡吗？又只是补休
简单说你愿意用你凌晨的1小时去换白天的1小时吗？你半夜被叫醒脑袋清醒的去处理一件
事，我可以肯定的告诉你，你的身体跟大脑已经醒了，你要再去入睡，就等于是一个你在
完全不困的情况下要去睡觉，直到你躺到累了才会有睡意，基本上没２～３小时是没办法
再入睡的，如果有经验的应该知道我在说什么。
(中午看一下，这段写错了，是季奖金不是月)
对啦，有维护奖金，就是会依每季的维护量给奖金，3000~5000吧。最高好像到1万多，被
叫超过十几次才拿得到，但一个系统单一个业务一季有几十天出问题，拎白下个月马上离
职，这锅我不背喔。大部份就个位数次内吧，通常每个月是１~２次，但我刚刚有说过这
是一个无形的压力，因为你不知道什么时候会被叫。
奖金嘛，我老实告诉你，我不要奖金，不要ON
CALL，那个生活品质真的很差，通常是找新鲜的肝啦，因为这群人比较有干劲，不过因为
缺人，就刚刚说的那个统一招考的制度啊。像最近邮局有在招考资讯人员，特别独立出来
招考，我认为应该就是人员严重不足，就是我刚刚说的那个状况，不然通常就是全公司统
一招考，怎么可能会独立一各单位出来招考。而且我们公司之前的新进人员离开通常都是
考到别的地方，今天有办法考到这个国营事业，他也就可能有办法考到另外一个国营事业
，可能离家近啊，可能工作型态比较吻合他想要的啊，之类的都可能
https://i.imgur.com/dP9ZErp.png
https://i.imgur.com/BWZHprw.png
考试资讯
https://svc.tabf.org.tw/113post01/Home/Index
原本想说已经资深了，也有新进同仁来，所以我也不太需要ON CALL了，结果呢？我不知
道是不是新进人员故意的还是怎样，因为我们有一个分层的表，就是机房会从最底层负责
同仁开始打电话找人，找不到他，就再找他的代理人，再找不到在找往上找小主管，再找
上层主管之类，反正就会一层一层打上去，打到我这边来基本上就是前面还有３个人，这
３个人都没接电话，我认为一定有人是故意不接的，绝对不是不可能３个人都开静音，都
刚凌晨睡觉都没听到。有可能偶尔啦，手机开静音就忘记开起来，但同时３个，而且发生
好几次，我就觉得一定是有人故意不接的，然后主管好像也拿他们没辄呀，国营事业有很
多不适任的人员，却没有一个有效地汰除机制。
我会打这些文，是因为我现在睡不着，星期日凌晨，本该是一个休息的日子，不知道我还
可以撑多久，离退休还有好久，我个人认为我撑不到退休啦，如果还需要这样ON CALL下
去。最近才离职一个很资深的同仁，他是带我前辈，把我拉起来自己跳船了。
我终于可以明白新闻媒体常常有报导什么高薪的人员离职后去做一个薪资比较低的工作，
想必那个工作一定造成他很大的心理负担和影响生活品质，老实说，跟年纪有关系啦，刚
进这家国营事业的时候我充满干劲，直到３～５年之后才开始慢慢疲惫了，工作倦怠，因
为你要一直重复一样的事情，就是断层的问题，所以你要不断地去摸索，然后又有轮调的
机制，导致你这边都还不是很熟，然后又被调不一样的业务磨练，又导致你什么东西都不
太会，又好像什么都会。感觉有点那种美化数字的概念你知道吗， 对于高层来说你们这
个单位有多少人可以处理这个业务，好像任何人都可以接手，但其实都是懂皮毛而已，真
正懂细节核心的可能只有一两个吧。
可能有人会问，你是考什么职业类别的，我可以跟你讲啦，国营事业的统一招考通常只有
写抬头描述，实际上你的工作进去之后才会知道是做什么的，像刚刚不是有看那个邮局资
讯人员招考，你看他写了一堆考试项目其实他就招考下列四种人员:
第一种分析资讯状况而且会写程式的人
第二种管理系统的人
第三种会写程式的人
第四种懂资安网络的人
像以第三种会写程式人来说，你说进去之后会用什么程式语言，这个不重要，因为你会写
程式，没学过的程式语言，那就现场学呀，如果是金融业有可能是IBM大型主机的很老旧
的终端机开发模式，也有可能是Windows程式平台或网页，或者跟金融没有相关性，一些
内部人员用的系统软件，或可能有电商或者跟人家有什么小系统介接等等的，反正就是任
何这家公司有任何需要写程式的地方，都是你可能去的地方。
然后我再讲一个比较实务的，这四种人啊，第一种跟第三种其实他们是互相可以交替的，
第二种跟第四种人也是可以互相交替，其实就是找两种人而已。第一种人跟第三种人进去
搞不好做的事情是一模一样，然后领的薪水是不一样的，国营事业有一些资位的问题，会
造成就是同工不同酬，自己去GOOGLE 同工不同酬就可以找到很多了。
再狠一点，如果真的极度缺人的时候啊， 1234种人其实都可以交互使用，我就有同仁，
他是写程式的，后来被调去管数据库因为极需人员，然后后来因为换我们这边缺人，刚刚
不是说带回那个前辈走了嘛，然后也走入一些新进同仁，所以又极度缺人，就再把那个同
仁从系统管理那边在调回来，我们管数据库那个同仁说我教他一年了你现在又把他调回去
，靠夭喔，搞事喔。
花了大把时间招考进来发现工作型态不是自己想要的又离职那不是很浪费时间吗，你累里
面的员工也累，教一教，又要走了喔。如果说国营资讯单位跟民间的软件公司比较，我只
能说有好有坏自己看怎么取舍囉。要我建议，我建议应届毕业可以去中小企业的软件或网
路公司先磨练几年，多看看这世界，再决定要不要考国营。
五点多了还睡不着，从我以前的经验来看呢，今天如果你凌晨2点被叫起来，起码大概5点
多你才睡得着，如果是1点被叫起来，可能你要躺到4点你才睡得着，因为你醒来不是做一
件简单的事，你醒来是要全神贯注去做一件事，所以你的精神力全部已经醒了，你的身体
已经完全不困，什么做完再去睡觉都是屁话
我不知道其他人是怎么做的啦，凌晨起来其实是很孤单的，好像全世界人都在睡觉只有你
在这边辛苦的工作，不过我都会在开一个网页就是twitch游戏直播平台，台湾半夜最多活
人的地方就在这里，我是没有要看直播啦，只是听到一个活人在那边讲话，还有聊天室在
动，时不时还可以再聊天室凑个一两句，至少不会觉得那么孤单。
对我好像都是在抱怨没有讲一些优点，我想看看有什么优点：
1、上下班很正常，时间到你就可以走了，以前在民营软件公司其实会不太敢走。但有时
候也走不了啦，因为就刚好有发生问题，秉持着台湾奴性的优良传统，没有加班费。通常
是发生比较严重的是由主管交办才可以报加班。说到这个，各单位应该都有自己部门的
line群组，下班时间回LINE算加班吗，当然不算啊，你以为这里是欧洲。怎么又是抱怨，
哈哈，这是苦笑。
2、不用怕被裁员，这算是优点吗，算是一把双面刃
3、暂时想不到，我肚子饿了
3点多写到6点多，我需要加蛋满福堡补充能量