https://udn.com/news/amp/story/7239/6598864
2022-09-08 16:49
联合报 记者戴瑞瑶／台北即时报导
金管会今宣布，对台新银行金检后发现，台新银行利用信用卡申请书所填的持卡人及保证
人以外的第3人做催收，还接获民众检举台新未查证就向第3人不当催收，与债务无关的第
3人约10几位，但对无关第3人寄催告函达上万件，金管会今重罚1000万元。
银行局副局长林志吉表示，对台新银办理一般金检时，发现台新银有利用信用卡申请书所
填的持卡人及保证人以外的第三人资料办理催收作业。通常民众在信用卡申请书除填写申
请人外，可能会填写联络人，也许是配偶、同事、朋友等，但这些人跟银行没有往来关系
，但台新银却向第3人透露持卡人有欠款未还的情况，两年间受影响第3人有10几位。
林志吉也表示，金管会也有接获民众陈情，台新银有向无关第3人寄发法院或区公所民事
调解函做不当催收，主要是银行怀疑债务人有将财产移转予第3人，例如：父亲欠债未还
，但银行发现父亲有做不动产移转，受让人是儿子，银行就直接向儿子催讨，后来请银行
通查的结果，近10年有高达上万件。
银行局金检也发现，台新银内部规范规定，业务人员个人奖金的核发，与客户实际承作的
利率及所收取手续费连结，但没有完善建立批覆条件与实际承作条件的检核控管机制。
金管会这次也对台新银行祭出增加作业风险资本计提惩罚。林志吉表示，要求台新银要增
提0.2倍资本，若要回到现在的资本适足率，台新银就要增提20亿元。
台新银行表示，尊重主管机关决定，持续虚心检讨及改善。除已完成内部检讨并采取相关
改善措施，以强化对消金放款案件核贷条件之监控及控管机制外，本行并将主动联系或通
知受影响之客户相关优惠权益方案。此外，针对催收作业涉及第三人部分，亦已修改相关
作业流程与机制，避免类似情形再次发生。
台新银强调，将持续精进相关控管机制，以落实公平待客原则及对金融消费者的保护，致
力提供更好的服务。
__________________
这个新闻看到吓了一跳
罚了一千万
现在银行赚钱不容易
不知道要多久
推多少产品
才能补上这个罚款
不管新闻中最惨的应该是债管部门
应该从冷衙门变成冻衙门