楼主:
fyer (开封府包茎天)
2021-08-21 01:31:32最近有幸到客服部门实习
结束后考核通过有机会转正职
我会尽可能的让自己做好来通过考核
不过也想先在这边问问各位前辈们
客服人员的未来发展性如何?
升迁、薪资福利内容与其他部门相比之下如何?
以职务内容来说 未来要申请轮调容易吗?
大家建议未来应该实习结束直接转正职吗?
感谢各位!
作者:
id4 (无限可能)
2021-08-21 08:29:00和其他部门相比，客服没有进入门槛，升迁、奖金、薪资都不如其他部门，申请转调其他部门不易
作者:
DivineSX (H是不行的)
2021-08-21 08:55:00几乎没有未来性，建议再想想
作者:
orzkk88 (欧阿理颗颗)
2021-08-21 09:34:00客服即便有机会转调 也可能是后线部门
作者: Ovann (阿进) 2021-08-21 13:11:00
客服难的是轮班跟接不完的电话 银行其他职务还有休息的空档 客服没有
作者:
aikotoba (aikotoba)
2021-08-21 13:19:00未来都用机器人了 要那么多真人干嘛
作者: useit (东东) 2021-08-21 14:53:00
客服可以考验自己的耐心跟EQ,哈
客服补人都来不及了，怎么会让你轻易调走，然后谁要进来？
作者:
wind1193 (chenponpon)
2021-08-21 17:44:00应该有机会转到电消或征审吧
客服目前在推客诉管理系统、AI客服机器人重复性很高的都会系统化了、高风险要列管追踪不过这个应该是主管级在做的事吧？？？
作者:
hotcom (臣又又-Chanyoyo)
2021-08-22 15:27:00感觉只能调到电消 没办法碰到核心
作者:
WTF1111 (BBS少看为妙)
2021-08-22 17:09:00有些公司(不一定金融)客服有业绩可以抽，会多点钱
作者: zeebr (科科科) 2021-08-22 21:38:00
机器人不可能取代客服，主管机关也不是傻子，银行没真人应付那些贪小便宜的，客诉电话就会流到主管机关那，完全是主管机关自己造孽。客服的职癌发展大多就资深客服然后组主管，调单位就别想了，基本上是调不出去，出去了也不会有好缺，某银行通路单位还明定，客服只能转通路，贷款业务、分行柜员、理专、电销，有没有好棒棒？
作者:
Casper50 (Casper)
2021-08-23 03:12:00客服单位就是屎 主管说什么前途都是骗人的
作者:
Trybeer ((踹比尔))
2021-08-24 19:36:00朋友国泰客服赚比我多供参
作者:
dakook (猫奴)
2021-08-24 22:41:00客服待遇,但遇到奥客压力跟现场遇到是不一样的还有最现实问题就是轮班,身体不好的多考虑吧
作者:
ruve (黑胡子哥)
2021-08-25 00:22:00我倒是觉得有一定经历的客服会是银行各业务优秀的PM人才呢！