拒绝推销还狂讲!她崩溃“回3字”终于停了 行员曝难处:很无奈
https://www.ettoday.net/news/20200930/1821686.htm
来源:Ettoday新闻云 记者曾筠淇/综合报导
多数人都有接到银行电话疯狂推销的经验,有时即便已经婉拒,对方依旧会把讲稿说完才
肯罢休。一名女网友先前接到某知名银行的电话后,对方话都还没说完,她就表明自己没
有意愿了;岂料对方却当没听到,继续自顾自地推销,直到原PO说了“这3个字”,这出
闹剧才总算结束。
原PO在“爆怨公社”上发文表示,她先前接到某银行的推销电话后,都还来不及让对方开
口,她就明确表明自己并不需要。为了避免日后继续接到推销电话,原PO也礼貌的向对方
表示,“我不需要,谢谢!可以把我的资料删除吗?”
然而,行员却当没听到般,坚持把手上的“讲稿”说完,不过此时,原PO也感到不耐烦了
,直接丢出“要还吗”3个字来堵住对方的嘴。行员听到后,便回呛“你觉得呢?”让原
PO当场无言,原来对方都有听到,“我还以为我按到静音了呢”,难怪几乎人人都会秒挂
推销电话。
贴文一出,不少网友纷纷留言回应,“我都把电话放旁边给他讲,我继续看电视”、“你
好有耐心”、“我上次挂掉,她还以为没讯号,又打来了”、“陌生电话跟没号码的一律
不接滑掉”、“做过这行的我来说几句,其实公司会要求不管对方要不要听,挂电话以前
就是尽力把稿说完就对了”、“我都直接说我在忙”、“各行各业的无奈”。
虽然接到推销电话常让人不悦,不过也有网友点出这份工作的难处。行员的每通电话基本
上会被算秒数,每天都必须达到通话时数的规定才行,因此只要民众没有挂电话,行员就
会继续说完,如果太早被挂断就会挨主管的骂,“那么多人不友善的回应,他们还是硬著
头皮继续听、继续讲”,因为这就是行员的工作内容,达标才能准时下班。
心得:这就是没办法。对没需求的客人听到金融商品的推销会很反感,
但也有一些人是需要的。只能说行员很无奈。因为现在民营都是全行推销,
即使是柜台行员也要跨售,结帐完也要打一些行销电话之类的。