楼主:
pulato16 (1616161616161616161616)
2020-07-17 11:37:07今天早上主管又再盯信用卡成绩
说什么大家应对表现不佳
下周一一早要加开晨会
主管亲自出演行员的角色
还指定我要扮演客户
一听惨了我平常很少参与演练
如果要扮演好客户的角色
需要掌握哪些要领
就仔细想想如果你come from Australia
楼上别乱教，role 是要增加成功经验反应，奥客是少数，请问练习对奥客的反应干嘛？要针对九成的客户反应做训练才有用
作者:
rb731024 (还是米虫......= = )
2020-07-17 12:20:00是role吧....
作者: elitie (elitie) 2020-07-17 12:43:00
既然是 roll play 那就要在地上滚来滚去。这种play 相对少见不过各有所好
作者:
KITAN (喘口气)
2020-07-17 12:50:00奥客就喜欢躺在大厅roll啊，主管正确示范
作者: demangel ( 转 身 ) 2020-07-17 13:00:00
请客户配合尽职调查
作者:
lolicum (压力大 想想萝莉就舒压了)
2020-07-17 13:05:00Troll play?
作者: dna1220 (dna1220) 2020-07-17 15:15:00
贵分行的地板应该一尘不染 常常在roll
作者:
HAPPYDOLL (happydoll)
2020-07-17 16:53:00roll play 哈哈哈哈
作者:
dakook (猫奴)
2020-07-17 18:45:00role play是为了正面回馈，每个人都当奥客根本没意义XD
作者:
simonno1 (simon)
2020-07-17 20:03:00推昌平炸鸡王！ 好吃！ 我一直在想ROLL PLAY是啥
作者:
yaoj (道格)
2020-07-17 22:07:00奥客是少数？这是不是有什么问题？
作者:
hmy8615 (阿文)
2020-07-17 23:43:00平行时空？奥客少数？
作者:
cmk8 (cmk8)
2020-07-19 21:33:00说单子给我回家考虑