公股银高层对行员设纾困贷款KPI 行员：请救救我们
https://udn.com/news/story/120974/4563469
来源：联合报 / 记者戴瑞瑶／台北即时报导
“请救救公股银行行员！”政府积极推动纾困贷款，乱象却层出不穷，立委今指出，近期
不断收到公股行员陈情，银行高层为“奉承上意”，设KPI逼迫底下行员达成，其中合库
银就被爆出每周须完成15至20件纾困贷款，行员苦不堪言。
今天立法院财委会上，立委江永昌指出，公股银行对底下行员设立KPI，近期许多立委都
接到行员的陈情。他也出示陈情信件，当中就指出，合库银行高层为美化纾困贷款成效，
不断下达每周须完成15至20件纾困贷款的目标。
行员也在陈情信件中无奈表示，长官明示与暗示要求行员以加班或假日出勤来达成目标，
压力下很多分行案件皆为造假，强迫既有正常客户申贷，以地利率纾困贷款偿还高利率贷
款等乱象。
金管会主委顾立雄表示，对于第一线行员部分，不管银行报上来的方案如何，最后仍是以
奖励为主，不管怎么进行相关KPI，重点是最后以奖励为主，而不是惩罚行员。
江永昌要求金管会分辨出多少比例是为贷而贷，顾立雄则表示：“我没有办法做出区隔。
”
https://uc.udn.com.tw/photo/2020/05/14/realtime/7877124.png
心得：政府的纾困美意，但现在却让一些基层行员受到压力，说各大银行为了抢
业绩，纷纷设下KPI目标，要求行员使命必达，导致行员不只要忙纾困申请，
还要拼命拉业绩，甚至为了达标，就连不需要纾困的对象也拉来当客户，
成了纾困贷款的另类乱象。大家怎么看？