不好意思想请问一下，若有持票人打来照会票信，是否可以告知
退票张数、总金额，以及退补的张数金额等相关问题呢？
因为我们这边是不能透露太多，像是被问到每天照会的次数、
是否有赶3点半、发几张票给他，他都开多少钱这些问题，
我都是没有回答的，但对方就会质疑我在包庇开票人，又有什么
依据可以不提供这些资讯。
打去台湾票据交换所和中央银行业务局询问，但两边说法不同：
票交所表示，现在因为个资法的关系，不能提供退票张数、金额等，
除非持票人给票号、金额等，这样就可以告知他这张票有没有过，
但其他不行问，我反问有些银行有提供，但他说这样的行为是不对的；
然而央行则表示，当初都有签补充条款等，这些资讯本来就是该揭露的
跟个资法无关，若银行以个资法为由阻挡，可能是因为这
样就收不到票信查询的费用，也说可以跟客户告知临柜可查一二类
但我想请问，若来的人没有发票人的户名统编，这样他是可以查的吗？
又因为票交所跟央行说法不同，所以想请问一下能提供的资讯有哪些呢
谢谢