COVID-19大流行加速‘行动支付’成为新型态支付模式
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由于COVID-19疾病的大流行，对于平时人们支付帐单或购物的习惯也带来的紧迫性的改变
，意味着人们将逐步减少使用纸张现金或纸质支票，反之为了能够即时支付平时家中帐单
，或者透过网络进行相关购物，具备即时支付的工具对于许多人而言就至关重要了。
Universal Payment的公司ACI于2020年4月初发布的一份报告显示，即时支付于未来几年
将呈现快速成长的走势，预计2019年至2024年期间，全球将有超过五千亿笔交易是采用即
时支付，这五年间的年复合成长率为23%。
ACI预计印度将引领成长趋势，从2019年的153亿笔交易成长到2024年的528亿笔。另外马
来西亚、芬兰和比利时等国家的成长也将非常强劲。至于美国，预计将从2019年的7.34亿
笔成长到2024年的42亿笔，年复合成长率达42%。
除了ACI之外，美国P2P汇款服务公司Zelle也观察到由于COVID-19大流行，已经对消费者
支付需求产生了的影响。
根据Zelle的资料显示，根据当今世界的状况以及卫生当局的建议，人们支付模式开始出
现变化，利用Zelle偿还邻居的代购或欠款，或者将钱寄给有需要的亲人的消费者正逐步
增加。此外，美国许多银行与金融机构正鼓励客户利用其线上和行动银行功能，进行相关
付款。
2019年与Zelle整合的JHA支付中心表示，到底COVID-19如何长期改变支付需求的研究仍需
要时日才能验证，但是JHA却发现远程存款且可以立即获得资金的功能需求却正在成长中
，尤其是消费者待在家中且无法到银行分行办事的情况下，这一需求更具有急迫性。
Juniper Research表示，根据他们对欧洲的观察，其仍不确定是否由于冠状病毒大流行而
导致的即时支付需求正在改变。但是最近几周商业活动减少，总体B2B付款的确可能有所
下降。例如：供应商付款可能已经受到影响，因为有些支付速度变慢，甚至有些根本不支
付款项。
英国超市连锁店Morrison承诺加快48小时付款，以在危机期间帮助规模较小的供应商。
Morrison的这些举动是为了帮助受疫情影响的当地食品供应商和农民。
不过，近期瑞典中央银行Sveriges Riksbank加入了欧洲中央银行的即时结算程序，以允
许以瑞典克朗结算电子支付。
总之，COVID-19很可能改变人们与企业对于新型态支付的了解，进而改变未来支付型态，
即时支付或者行动支付都可能成为受益者，让人们加速抛弃现金旧思维。