民众上银行不戴口罩 全金联：行员若因此染疫视为“职业灾害”
2020-04-07 12:43 记者李靓慧／台北报导
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武汉肺炎疫情严峻，各金融机构纷纷强化防疫措施，但因为担心客诉，无法拒绝坚持不戴
口罩的民众上门，全国金融业工会联合总会（全金联）今日提醒，行员若因此染疫将视为
“职业灾害”，呼吁主管机关应正视此一问题，要求民众至金融机构洽办业务应全面戴上
口罩。
全金联近日接获劳工反映，不少民众到金融机构洽办事务，仍有不主动戴上口罩，也不
保持社交距离的情形，不仅让第一线临柜员工心生恐惧，银行也担心柜台员近距离接触未
戴口罩的民众，恐增加染疫风险，成为防疫破口。
事实上，包括兆丰银行、中国信托等大型金融机构，都早在疫情爆发之初，就在分行大
厅执行量体温、要求民众戴口罩等措施，星展银行甚至订出“社交距离”的排队规定，不
过，银行业者私下坦承，客户如果没有发烧、执意不戴口罩，银行也只能“柔性劝阻”。
上海银行则是“超前部署”，早在数周前，总行就已陆续开始在全台各分行柜台加装“
透明隔板”，并且配发给一线行员“护目镜”，上海银行表示，既然不能强制要求客户，
也只能加强保护自家行员的健康。
全金联秘书长韩仕贤指出，近日就陆续接到金融机构劳工反映，客户上门不戴口罩的情
形，目前银行的做法，都是依循中央流行疫情指挥中心的各项防疫准则进行，但他提醒，
依职业安全卫生法暨施行细则相关规定，如果从业员在工作的场合染疫，将视为“职业灾
害”，呼吁主管机关不得不正视。
全金联今日提出3项防疫建议，呼吁金融主管机关及各同业公会应该联手合作，避免职
灾发生。
第1，要求民众进入金融机构洽办事务，应戴口罩、量额温（未超过37.5度），始可进
入营业场所，否则不应准许入内；临柜等候时，则须保持室内1.5公尺的距离。
2、严格进行门禁管制，例如快递或送餐饮等皆不得上楼或入内，一律请员工至1楼领取
。
3、建议营业大厅及柜台加装简易隔板，加强保护员工与客户，避免飞沫接触的情形。
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心得:
没想到上海把隔板装上去了，
不愧是板众大推的银行，
根本是模范生了!