劝诱客户借款买保单 5家银行挨罚170万
2019-09-16 21:14联合报 记者戴瑞瑶╱即时报导
金管会近期紧盯各保险公司与银行,要求理专跟业务员不能劝诱保户借款去买保单。金管
会今就针对5家银行一举开罚,共开罚170万元,包括安泰银行、花旗银行、中信银、华南
银、彰银。
金管会今公布,5家银行旗下的保经保代部门,皆发生保户用借款方式购买保单,但业务
员在填载业务员报告书时,却没有正确说明原因跟保费来源。因此一举开罚共170万元,
其中以花旗银行被罚60万元最重。
花旗银行除了有上述缺失,还被发现用电话行销招揽保险,却未做到亲晤、亲签的动作,
另在代理房贷借款人投保住宅火灾保险时,没有经要保人同意就增加投保项目,因缺失较
多被罚60万元。
安泰银行也被罚40万元,除了也是保户借款买保单未正确说明原因跟保费来源,也被金管
会发现理专在卖保单时,行销内容有“保费调涨”或“停售”等用语,这属于不当销售,
因此开罚。
心得:
这其实算是老问题,大家都被 KPI 追着跑不意外,可以理解。
理论上高层会做配套措施,但没想到公民营大头都中了,
有没有专做内控内稽的大神学长姊,发表下您看法?
大家讨论看看吧= =a