心得：今天刚好有媒体做台湾pay的专题报导，苹果开放一天可以有一则报导免费阅读。
不知道大家觉得台湾Pay有机会和Line Pay或街口支付竞争吗？
还是会成为扶不起的阿斗？
【台湾Pay体检1】绑金融卡痛失先机　连犯五大缺失！“国家品牌”市占难破5%
https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20190914/1630308/
来源：苹果新闻网
走在知名连锁百货美食街，许多店家柜台上摆着一枚立牌，标示可接受的行动支付，包含
Apple Pay、Google Pay等国际支付，以及本土的街口、Pi钱包等，可见台湾的电子化支
付市场已是“百家争鸣”。然而，在这枚立牌中，却不见“台湾Pay”的身影。
2017年9月，财政部督导公股银行配合财金公司制定“台湾Pay QR code 共通标准”，期
待打造国家级支付品牌。截至今年7月底，已有28家金融机构参与台湾Pay，绑定金融卡张
数达785万张，导入商家数有8.32万家，虽不及LinePay的14万家，但也紧追街口支付的9
万多家。
从商家数观察，台湾Pay的使用场景其实不算少，但台湾Pay推广至今，在行动支付的市占
率仍不及5%，且几乎沦为公用事业缴费专用，究竟是出了什么问题？主要有5大缺失：1.
一开始绑定金融卡为主、丧失先机、2.没有刷卡回馈、直接从金融帐户扣款、3.超商金融
卡限定、4.绑定银行家数少，多官股银行、5.支付体验不佳。
国人爱用信用卡　台湾Pay多绑金融卡使用限制多
台湾Pay初期以绑定金融卡为主，进行扫码支付后，直接从使用者的银行帐户扣款，直到
去年底才开放绑定信用卡，但截至今年7月底，绑定信用卡张数仅30余万张。财金公司解
释，这是为了让没有信用卡的民众也能享有行动支付的方便，达到“普惠金融”的目标。
然而，根据金管会统计，台湾信用卡签帐金额连续9年成长，去年更来到2.88兆元的历史
新高水准，显见国人早已习惯使用信用卡消费，主因在于信用卡的“延迟付款”特性，加
上银行为冲刺发卡量，纷祭出高额补贴，民众刷信用卡可享现金或刷卡金回馈，远比直接
从帐户扣款来得划算。
此外，以行动支付使用场景最普遍的便利商店为例，包含《街口支付》、《Pi钱包》等，
都可以绑定信用卡支付，但台湾Pay在超商消费，仍只能绑定金融卡，这就降低民众使用
台湾Pay的诱因。
即便台湾Pay主打“生活缴费”，意即可缴纳电、水费、瓦斯费帐单，以及缴税等服务，
仍难以与信用卡匹敌。根据财政部资料，今年5月综所税缴费期间，8家公股银行台湾Pay
交易金额来到51.4亿元的单月新高，但据金管会统计，6月信用卡签帐金额也来到单月新
高的3282亿元，同样是缴税季助攻，但两者比率相当悬殊，显见台湾Pay的吸引力远不如
“缴税神卡”。
而民众打开台湾Pay也能发现，无论是绑定金融卡或信用卡，能绑定的银行大多数公股银
行，民营银行只有少数几家，且几家规模较大、发卡量较高的民营银行也尚未加入，有些
民众下载台湾Pay，却发现自己没有一家银行帐户可以绑定，这也限制了台湾Pay的普及。
使用者接口不流畅　难提升消费体验
另外，台湾电子票证风行已久，没有信用卡的学生族群，往往人手一张悠游卡或一卡通，
只要“哔”一下即可付款。相较之下，民众使用行动支付，还得先打开手机App输入帐密
后，点击图示才能扫码，消费体验明显不如电票。因此，支付App的使用体验好不好、能
否让消费者愿意拿出手机扫码，就显得非常重要。
然而，在使用体验上，台湾Pay似乎也没做到位。日前台湾Pay与四大超商合作，祭出消费
满额现折活动，虽然创造一波热潮，但批评声浪也不断，许多民众在台湾Pay脸书专页上
反映扫码失败，有人结帐没成功，但帐户却被扣款，最后只好改用街口支付或LinePay；
店家则是抱怨系统当机频频。
对此，财政部官员坦言，台湾Pay是一个开放的支付系统，介接不同银行，因此相较街口
等封闭系统，在整合上较为困难。不过官员强调，为让更多人愿意使用行动支付，促进行
动支付普及化，制定统一支付规格，是政府的责任；负责推动台湾Pay的公股银行主管也
说，必须支持国家基础建设。财金公司则表示，将会积极改善系统操作功能，优化用户体
验，并加强绑定信用卡与使用场域的推广，相信在更多银行加入后，台湾Pay将更加普及
化。（邱柏胜／台北报导）
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街口比较好用

没有利益民营银行也只是配合政府做做表面功夫

讲句实在的 东西好用不用推也会有人用

不就财政部没那个屁股硬要搞挡了appple这么久结果搞出一个没人用的烂东西

公务员应付小英的东西，能好用到哪？

我不用台湾PAY还真的就是因为要绑帐户

智障财政部，完全跟世界脱轨

很多人就是怕帐号钱不见所以不喜欢绑金融卡，但主事者却视而不见一般人对资安还是有点不放心，信用卡盗刷有补救机制，银行帐户钱被盗，银行会赔吗？

台湾pay真的烂东西

认真问问政府人员到底有多少人用过就好,连自己都不使用没信心只是为了政策而推广的东西,下面推广者会认真推吗?答案就是上面订成绩下面找人头绑定也不教导使用

笑死XD 还要教喔XD上次活动的时候怎么都不用教就自己会了Line pay有折扣的时候有银行人员教你吗XD我只知道我认识的行员推的要死上面政策错误 怪基层人员XD站着说话不嫌腰疼啊～算是见识到英粉的威力了XD

直译就是政府出品的垃基啊还嘴强化基础建设 不如拿一些预算去强制更新补折机跟atm

绑定金融卡张数达785万张，我不信

找各公股的总经理开会，总经理就开始电下面基层基层就要做这烂业务

785万张很合理啊一个人可以绑5张 一个行员不只一个帐号中间有跳槽的就绑好绑满了推广代号最智障了

由国家跳下来带头就注定这个东西是失败的不论是接口还是使用者体验都不是以消费者的角度下去设计初期连基本的收付退款都不方便这些设计的人大概自己也没在用你可以感受到交差了事的气息银行端冲出来的店家数有多少是人情户可能送件完牌子都没给人

几乎都没啥店家在用,店家也只是看你一直推不好意思拒绝,勉为其难帮你办一下

就算台湾pay出现在店家的柜台支付方式里面 客户还是只用最优惠的 连直接刷卡都有信用卡本身的回馈了

台湾PAY最好用的只有转帐免手续费 其他都满....

硬要做民营公司才撑得起来的东西 又不愿意撒钱行销财政部跟财金公司才是真正交差了事的人执政党硬要叫公部门当领头羊做平台弄了一个烂东西出来 又没屁股花钱行销 压榨基层推销伟仔大政府

绑金融卡也有绑金融卡的好处~ 有多少钱刷多少就不会成为卡奴

台湾PAY得这几次活动 确实不少人参加 之前就开始使用台湾PAY了 我是觉得越来越好用捏

优惠洒好洒满阿

没有信用卡的民众也能享有行动支付的方便，达到“普惠金融”的目标。<- 那怎么不是两个都开放 脑子进水

因为 技术面无法达成简单说 就是 能力差绑金融卡说不会变成卡奴根本是伪命题实际上就是多一事不如少一事卡奴在没有taiwan pay的时代就存在了当初不肯ㄧ次搞定该有的功能出来被人海放三条街现在才拉下脸放信用卡功能但是初期使用者体验差早就弃你而去光是那个转帐优惠吸引力根本不够

台湾pay除了转帐我只知道医美有这个我不用先领现金 还不错而已0.0

之前去金融研训院上课，华南的高层说台湾pay是他提的构想印象他说好像在2014那时就提出了（可能要去翻个讲义确认）

颗颗 我在2014 apple pay刚出的时候也说要有台湾pay概念的东西啊XD那个高层真会嘴XD

看之前的行销活动就知道 无脑撒钱 当然没效益

根本没人在用，垃圾政府

明明是国民党立委前几年在支付宝大红的时候轮番上阵质询台痛骂行政院 中时联合中天TVBS也一起参战吹捧支付宝当年的新闻都还google得到行政院会吃饱没事干搞行动支付吗？请追本溯源

全面执政的是谁? 国民党叫民进党做什么民进党就100%照做喔?那国民党叫民进党跟对面统一，民进党要不要做? 还追本溯源嘞

颗颗 全面执政人家说什么就做什么这么乖喔实价登录2.0变0.5被骂成这样怎么不做笑死我只查到有人硬不开放applepay 自己硬要搞一个呸 上线以后才开放applepay 结果上线两天就绑卡数就被屌打高层弄了烂东西 然后怪基层 奇文共赏XD

开发这种烂东西还好意思说自己的构想xD

国民党当年就反对实价登录1.0 别闹了国民党是最反对居住正义的 他们只是为了骂而骂在做不动产制度改革的 有几个蓝营? 这是事实

这篇推K大的论点，明明这些东西，早在老马总统任内都在提我们要做支付系统 & 不动产制度修正了现在小英任内实施，就变成他来扛? 我一整个黑人问号XD我觉得要讨论制度的改革演变，建议还是上一下立法院他们的公开的档案管理系统内，有各式各样的草案一堆人想把责任推给小英，结果没发现到老K自己就在前任总统任内提请公决之类的，笑死XD