银行当店面开！ 揪鸡蛋糕、冷泡茶抢钱流
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来源：东森财经
影片：https://www.youtube.com/watch?v=fL7sAADDCso
银行卖起鸡蛋糕，这有可能吗？迎战纯网银时代，实体银行要做出区隔，干脆把银行当店
面在经营，甚至颠覆传统分行概念，打造数位化的科技银行，成功制造话题，来看他们怎
么用人潮带动钱潮？文艺画廊旁边还能现沏壶茶，颠覆银行冷冰冰的印象改走文青风，打
的究竟什么算盘。
东森财经记者洪珮瑜：“盖上发财印章，这样的DIY文创小物在银行就能体验的到网络时
代来临，原来这也成神祕法宝。”一楼当银行，二楼是开放摊贩，免费进驻的小空间。
凯基银行董事长魏宝生：“我们去把这些年轻人，或者是潜在的客群，把他寻找出来虚实
互相的整合是未来的趋势，共享的平台跟经济。”成功带来人潮，两个月业绩爆发成长
135%，带旺一旁的鸡蛋糕摊贩，光是开门营业就赚三万块。
鸡蛋糕老板：“一个月租金都要2-3万，一个小位置满稳定啦，因为银行一定会有人来。
”透明落地玻璃下品尝红酒、吃甜点，这是全球首家店面银行直当咖啡厅经营，成功拓展
业务版图，但靠噱头吸金不够，科技时代也要够数位化。
东森财经记者洪珮瑜：“外面还挂著银行招牌，但走进来，没有柜台也没有作业人员，原
来全靠这个小机器人，而且只要用手机就可以完成8成业务。”存零钱、换外币不用再赶3
点半，跟传统银行比一比，人力省了一大半，只需要3名员工辅助使用，营业时间拉长到
12小时，而且全年无休。
新光银行简易分行经理张咏絜：“希望能够去广泛的接触到很多的新客源，那在开幕至今
，这一年时间，其实我们接触到的新客源已经有超过两万人次。”人潮就是钱潮，银行业
再展新风貌，创造庞大的线下价值。
心得：大家觉得把银行当店面在经营，在银行卖鸡蛋糕好吗？
虽然不是行员要兼卖鸡蛋糕，还是把分行空的空间出租打造复合开放的分行拉，
但这样真的能吸引年轻人来实体分行吗？