行员英检及格率 仅两成
https://www.chinatimes.com/newspapers/20190426000338-260205?chdtv
来源：2019/04/26 工商时报
国银为了拼新南向、打亚洲杯很早就开始注重员工双语能力、提供双语服务，但进步空间
还很大。据本报调查，国内四大民营银行行员通过英检的比重仅约2成，国外据点多的中
信银也才25～30％，台新银、北富银则有22％、20％，在网银、App双语化也多半尚未完
成，至于临柜表单的设计只有外汇业务才有双语。
台新银有训练存摺机制，提供同仁每年1万元补助金可学英文；北富银则每年补助每位员
工6千元可参加外部专业机构课程，部门也可开设专班共同学习。国泰世华银行则补助员
工参加英检测验通过的全额报名费、设立英语社团。
中信银表示，除提供行内主管一对一客制化英语课程外，另提供语言学习社团、语言学习
补助、线上英文学习及商务英语讲座等学习资源供行内同仁持续精进语文能力。
网银、App双语化部分，各银行也是今年开始强化。北富银指出，网银有英文版，银行App
仅有中文版，将进一步评估升级双语版；台新银则是预计第四季推出网络银行英文版；中
信银则是预计5月才有网络银行英文版，App英文版目前已有；国泰世华银的网络银行也是
预计今年才完成英文版建置，App尚无英文版。
至于表单设计上，基本上对于台外币存提款凭证、跨国资金移转的国外汇款申请书皆已双
语化，但国内汇款凭证、开户书类表单多半都只有中文。年报、财报、企业社会责任书因
为阅读者往往是外资、法人等专业人士，因此多半都已有双语。
但北富银表示，银行官方网站“关于我们（北富银）”及“法人金融”页面均有英文版。
相关报导：金管会推双语分行 台银、兆丰、华银等愿任示范行
https://udn.com/news/story/7239/3777938
银行分行晚上变PUB？ 网友吐槽：87分不能再高
https://events.ettoday.net/fifa2018/news.phtml?id=883599
点评：以前曾有金融高层提过各式构想，例如分行晚上后可以出租给PUB。
金管会也曾拟仿照国外银行，研议让银行分行可以“跨业”营运，
让分行可以卖早餐、卖咖啡、兼营宅配或旅行社业务等等，但最后好像不了了之。
如今又有双语分行的构想，只是不知道最后变成雷声大，雨点小？