行员英检及格率 仅两成
https://www.chinatimes.com/newspapers/20190426000338-260205?chdtv
来源：2019/04/26 工商时报
国银为了拼新南向、打亚洲杯很早就开始注重员工双语能力、提供双语服务，但进步空间
还很大。据本报调查，国内四大民营银行行员通过英检的比重仅约2成，国外据点多的中
信银也才25～30％，台新银、北富银则有22％、20％，在网银、App双语化也多半尚未完
成，至于临柜表单的设计只有外汇业务才有双语。
台新银有训练存摺机制，提供同仁每年1万元补助金可学英文；北富银则每年补助每位员
工6千元可参加外部专业机构课程，部门也可开设专班共同学习。国泰世华银行则补助员
工参加英检测验通过的全额报名费、设立英语社团。
中信银表示，除提供行内主管一对一客制化英语课程外，另提供语言学习社团、语言学习
补助、线上英文学习及商务英语讲座等学习资源供行内同仁持续精进语文能力。
网银、App双语化部分，各银行也是今年开始强化。北富银指出，网银有英文版，银行App
仅有中文版，将进一步评估升级双语版；台新银则是预计第四季推出网络银行英文版；中
信银则是预计5月才有网络银行英文版，App英文版目前已有；国泰世华银的网络银行也是
预计今年才完成英文版建置，App尚无英文版。
至于表单设计上，基本上对于台外币存提款凭证、跨国资金移转的国外汇款申请书皆已双
语化，但国内汇款凭证、开户书类表单多半都只有中文。年报、财报、企业社会责任书因
为阅读者往往是外资、法人等专业人士，因此多半都已有双语。
但北富银表示，银行官方网站“关于我们（北富银）”及“法人金融”页面均有英文版。
相关报导：金管会推双语分行 台银、兆丰、华银等愿任示范行
https://udn.com/news/story/7239/3777938
银行分行晚上变PUB？　网友吐槽：87分不能再高
https://events.ettoday.net/fifa2018/news.phtml?id=883599
点评：以前曾有金融高层提过各式构想，例如分行晚上后可以出租给PUB。
金管会也曾拟仿照国外银行，研议让银行分行可以“跨业”营运，
让分行可以卖早餐、卖咖啡、兼营宅配或旅行社业务等等，但最后好像不了了之。
如今又有双语分行的构想，只是不知道最后变成雷声大，雨点小？

是全民英检吗哈哈

经理：有时间学英文不如好好思考怎么达成你今年的业绩

推2楼 确实是这样

二楼中肯，锦鲤们忙着钉业绩跟电下属都来不及惹，还会叫大家补英文？笑死

虽然说搞双语分行很智障 但确实该加强语文能力尤其现在海外分行越来越多 海外案件越来越多不求很会讲或很会写 但至少要看得懂吧 (看懂六七成就好)在国际市场上 国外的金融业谁在鸟你有信托保险证照连多益金色证书人家搞不好都不觉得怎么样啦

经理：下班后居然还有精神学习英语！？看来业务量还可以再给你加一些

会英文 还不会行销 烤鸡乙

推二楼

行员说英文是能赚什么钱... 金管会很闹

为什么一定要会英文可以干嘛

学东南亚的语言还比较实用

没错 语言不应只限于英文 日文韩文越南马来西亚本来就应该列入加分项目 但台湾的银行永远只会叫行员考骗钱的证照

这是老问题了，把英文证照当KPI.

四大民营 没有高山吗

讲真的，国内的行员会用到英文的人很少，你待的银行能做得国外生意也不多，硬要搞是可以，但就是个雷声大雨点小的事语言加分很多银行早就有了，只是多不多而已，至于信托保险是法定证照，我觉得很难混为一谈

有英文学习资源问题是你有时间用那些资源吗？时间都拿来Role play 啦，收益比较重要好吗，外国人不会讲中文关我屁事

评等时英检证照加3~5分再看看会不会普及 没红萝卜哪来动力

二楼太强了

分行一整年来不会中文只会英文的客人一只手数得出来 搞这东西效益在哪?而且硬要说打亚洲杯 怎么不是说日.柬埔寨.印尼语 怎么会是英文

颗颗 一整年没几个讲英文客人 学英文XD

再来国内的行员讲外语跟亚洲杯的关系是在哪?官员乱扯也要有个逻辑吧

然后去海外分行还有做海外案件找不会英文人去做 这个银行的分工是不是出了什么问题XDD

海外分行也多少都会请当地员工自然会当地语言 东南亚人工又便宜得多 跟要全部行员讲英文的关系又在哪 官员是真不懂还是装傻啊？

台语比较常用

推二楼

干脆招考直接限定要金色证照，然后每个进来都英文好棒棒

推二楼 中肯

二楼根本银行表率

2F董事长候补

一堆外劳薪资户要不要顺便学学东南亚的…

主管自己英文没多好xD

应该叫金管会提案的人自己先去拉保险买IPO推信用卡

1万补助根本废到笑,上班忙死了下班哪来时间学英文

觉行员很闲？

要不要看看中小企业几%? 管通海吗？

二楼台肯

通过英检到底是什么鬼 连初级也算吗