楼主:
pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2019-04-25 17:29:42讲英语嘛ㄟ通 金管会先推16家银行分行双语化
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190425001851-260410?chdtv
来源：2019/04/25 工商时报 彭祯伶
以后银行的分行行员可能要精通国、台、英语。金管会将与银行沟通，推动银行分行服务
柜台“双语环境”，并提供“双语咨询”，初步先征询自愿的银行设置示范性分行，第二
阶段就会要求资产上兆的银行，在北中南各要设一家双语分行，国内共有16家银行资产兆
元以上，届时全台将至少有48家双语分行。
所谓的双语分行，就是必须所有标示、导引、表单，除了中文外，还要增加英文，同时第
一线柜台要有专人提供英文服务及双语咨询。
这是为了要配合政府要在2030年打造台湾成为双语国家的政策，金管会在银行服务部分，
也要推动双语服务，包括金融机构要提升员工英文能力，及打造友善双语金融服务环境这
二项，以符合台湾国际化、外国人来台工作、新移民日多的需求。
连同过去银行推在地化的客户“台语嘛ㄟ通”服务，以后分行行员除了台语溜，英语也要
“吓吓叫”。
金管会也将与银行讨论，未来要设置目标考核银行推动双语化的成效，初步规划五大指标
，一是各银行员工参加英文检定考试，占公司总员工人数的比例。二是银行网络金融服务
，即网络银行、APP等双语化，三是银行服务据点相关设施及标志的双语化，四为常用临
柜申请书表，如存款、汇款表格的双语化，五即银行官方网站、年报、财务报告要提供英
文版，上市柜的银行并要提供企业社会责任报告书英文版。
银行要开始提供员工在职英文训练，同时要逐步将实体分行、网络等都要双语化，金管会
将分三阶段推动银行双语化，第一阶段是征询自愿的银行，先设出几处双语分行，即所有
指标、常用表格都有英语版或双语标示，另有专门的讲英语行员可提供服务，且是未来可
以让其他银行参观、学习的示范分行。
第二阶段就是要求资产上兆元的银行，如台银、土银、合库、三商银、兆丰银等八大公股
行库，中信银、国泰世华银、台北富邦银、玉山银、台新银等共16家，要在北、中、南各
有有一家双语分行。
第三阶段就是由各银行依自家业务规模及客户需求，自行订定计画，逐步在各分行设置双
语环境。
点评：各位银行员怎么看这个“双语分行”新政策？
金管会要推动银行分行柜台“双语环境”，并提供“双语咨询”，
初步先征询自愿的银行设置“示范性分行”，
第二阶段就会要求资产上兆的银行 (八大公股银和民营金控)，
在北中南各要设一家双语分行。感觉银行员愈来愈不好当了，
除了各种业绩压力，以后还有进修英文和考英检压力。
作者:
lolicum (压力大 想想萝莉就舒压了)
2019-04-25 17:43:00I’m sorry i don’t speak english
作者: uless (超级苦命廉价劳工) 2019-04-25 17:52:00
够脑残的政策 要行员讲英文的效益在哪里?一天来行的客人请问有几个是听不懂中文只会英文的?
作者: kuominj 2019-04-25 17:55:00
Pay more,english better more
作者:
fyahcuo (APPLE-RED)
2019-04-25 17:57:00除了外汇 其他行员几乎很少讲到英文吧
外籍客户较多的分行通常都会有擅长外语的行员 这个各行库都会有考量吧
作者: alex81524 (alex) 2019-04-25 18:00:00
这个政策某方面不错啊，有些公股行库的外汇经办跟主管看不懂英文也可以待好几年的XD
作者:
isare (司徒西)
2019-04-25 18:00:00show me the money
但表单及应用接口双语化倒是蛮需要的很多银行网站的英语版根本就只是银行简介而已
不错啊，不过现在一线经办英文都不会太差吧，毕竟都从小学就在学了，考试的时候也有一点程度，麻烦的是老一辈的英文实在有够破
作者:
brag960 (brag960)
2019-04-25 18:07:00很好的政策啊，我这就是襄理突然跑来问我，brag960你跟你隔壁服务台同事哪个英文比较好，我就很憨直啊，诚实的回答他说隔壁的比较好，然后双语咨询就是我隔壁同事了。
作者:
AxelGod (Axel)
2019-04-25 18:15:00哈哈 主管问谁英文好 就说同事 事情变多 钱呢说不定之后柜员也要英文面试呢
作者: little8love (随风) 2019-04-25 18:16:00
BANK3.0 ??
作者:
sai1126 (bleach)
2019-04-25 18:23:00智障
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2019-04-25 18:40:00觉得强迫员工考英文检定比较白痴
作者:
j61218t (１２)
2019-04-25 18:44:00how do you turn this on?
作者: jimmy381219 (睡下) 2019-04-25 18:54:00
很好呀 but我的钱呢？我的钱有变多吗
作者: hioer (三分之一男) 2019-04-25 19:13:00
来源是工商，可以看工商别看中时
作者:
japan428 (牵着妳走 :D)
2019-04-25 19:17:00这很好啊，但金管会为何不收英文资料哈哈
那金管会凭啥要我们把国外分行当地MA来的文件翻成中文给他们？函转还退件，干！以后越南央行来文直接给你金管会越文版的香港MA来文我就直接转英文原版的给你金管会
作者:
cjy0321 (cjy0321)
2019-04-25 19:27:00申报国外往来机构契约也要附中译本ㄎㄎ
连香港中文函文还靠北不能用香港的中文用语，要转换成台湾的用语金管会你是不会自己查字典？之前还有官员在柬埔寨被抢，报案怎么不自己讲柬文？北七
作者: n7280238 2019-04-25 19:30:00
想到双语国家是功德院院长提出的就想骂XXX
金管会还要求海外分行派驻人员要具有当地语言跟法律专业，你金管会的来是有几个敢跟我讲你懂当地语言跟法律，不然你就不要来查，还要逼公会订自律规范要求连稽核都要具备当地语言及法律专业才能去查海外分行，“自律”规范你金管会是在靠北插手三小？！
作者: demangel ( 转 身 ) 2019-04-25 19:37:00
哈哈哈哈
作者: eddie1212 2019-04-25 19:43:00
哈哈 不愧是金管会
作者: csshs (csshs) 2019-04-25 20:03:00
87
作者:
INNBUG (最纯洁的杰)
2019-04-25 20:04:00兆丰都双语啊
作者:
happywa (娃)
2019-04-25 20:17:00台语检定比较实在
作者:
wadeheat (wadeheat)
2019-04-25 20:23:00表单和接口英文化比较重要吧……
It is good to drink??你才双语你全家都双语
作者:
jacktypetlan (å››å四隻石ç…å)
2019-04-25 20:30:00May show gun more
作者: coonash (库耐) 2019-04-25 20:33:00
分行就是服务业 各位认清现实吧 服务业就是什么都要会
一堆年轻柜台连跟个阿伯说明都要旁边翻译台语了，还公三小英语？
作者:
dakkon (达肯)
2019-04-25 20:49:00人力成本涨一倍? 想太多 不会加薪好吗
作者: ms0545173 (小影) 2019-04-25 20:57:00
双语讲起来 薪水降起来 长官发大财
作者: bobolina (小魔女Lurumi) 2019-04-25 21:19:00
台语先讲好再来说英文，自家母语都忘光了还英文
作者: xxxevanxxx 2019-04-25 21:38:00
别闹了
问题是外国人还要跑到那一家分行 要是太远的话 如果是我我还是练好中文好了
作者:
lovecut (值得忧郁的季节)
2019-04-25 22:11:00五等三万多要英语流利? 拿香蕉请猴子
作者: Daface 2019-04-25 22:24:00
robin hood
有人海外分行都不知道有没有去过，还瞧不起国内柜员勒
讨厌讲英文 被客人呛过不然我会什么 我用中文回他我会中文 @”@
作者: coonash (库耐) 2019-04-25 22:29:00
讲英文还好吧 再过几年分行可能要开始卖微波便当了
作者:
silvaliu (Silva Liu)
2019-04-25 22:30:00Oh oh !Gun Lin Liung?
“意大利”？“维大力！”“维大力？”“水啦！！！”
作者: stupid1226 (米斯特) 2019-04-25 22:42:00
觉得不错，但先给补助钱啊！
作者:
a126sam01 (北川景子是我的老婆>///<)
2019-04-25 22:46:00金管会先叫总行的长官自己出来弄个全英语的营业单位就好啦，反正缺人再跟分行要或者自己外招啊XD
作者: jacky8000 (杰克8000大) 2019-04-26 00:09:00
May show gun more
作者: jacky8000 (杰克8000大) 2019-04-26 00:13:00
跟63楼重复了、拍谢
作者:
a126sam01 (北川景子是我的老婆>///<)
2019-04-26 00:14:00楼上j大...XD
作者: torrid (圖瑞德) 2019-04-26 00:36:00
Is it good to drink?
作者:
Guadai (瓜呆)
2019-04-26 00:41:00之后可能还会卖茶叶蛋
作者:
a126sam01 (北川景子是我的老婆>///<)
2019-04-26 00:52:00干脆跟小7合并好惹XD
公股行库资讯力那么弱，要不要每个人都学程式设计，系统开发啊
作者:
chiz2 (chiz2)
2019-04-26 07:03:00蠢蛋政策，只会弄一堆假议题
公股那么多高材生 训练几个然后给他们加给 不为过吧台湾很需要国际化
作者:
Trybeer ((踹比尔))
2019-04-26 08:06:00四楼正解
作者:
KYmilk (KY牛奶)
2019-04-26 08:07:00一间先找2个英语能力强的就好
作者:
Trybeer ((踹比尔))
2019-04-26 08:07:00小七、屈臣氏可能还比较需要英文真要国际化先把1.移居台湾条件改善，2.创造台湾产业链平台，有利创夜创业有利可图人家自然会来，自然国际化了
作者:
walhalla (walhalla)
2019-04-26 10:28:00全管会还真是无聊到全部都要管,顾大雄你别乱搞好吗!
作者:
bm1265 2019-04-26 14:06:00营业厅引导员表示：
移居台湾条件改善其中一个不就是可以说英文不用说中文吗？ 不然外国人怎么那么常去新加坡跟香港
作者:
gnehgneh (eddiehuhhuh)
2019-04-27 11:57:00在台湾就讲台语或中文啊，台湾人到底是多卑微，来台的外国人几乎都会讲中文啦，只是他们懒得讲而已
作者: cloudsam57 (Cloud) 2019-04-27 14:11:00
How do you turn this on?
作者:
jamupme (james)
2019-04-27 14:28:00如果外籍客有利可图 不用上面管银行自己就会开设了
作者: ms0545173 (小影) 2019-04-27 16:03:00
老子去美国银行怎么没人说中文 现在中文使用人数会少吗
作者: sunny1234 2019-04-27 18:55:00
脑残政策
作者: jianpi 2019-04-27 23:30:00
平常每间都有外国客人去 推那16家摆明就是推给长官看的
作者: minionsll 2019-04-28 00:44:00
= = 去美国 为什么银行没有提供中文?????
作者: frankmaki 2019-04-28 15:35:00
金管会之后也要写一份英文报告喔!!!!别只会写中文~
作者: john0450 (skywalker) 2019-04-28 22:13:00
金管会尽做一些无意义的事
作者: sunsolars 2019-04-29 20:12:00
fa Q! niggo
新加坡是科技移民，台湾这薪水没人要来楼上没看到很多外国人来台都是去补习班教英文吗？通常就是没特殊专长，来台湾讲英文就变专长所以素质通常，，，吸引移民的主要条件才不是英文不然去菲律宾不是更快，台湾在怎么提升英文比例，能追上菲律宾吗？