实体银行小心 万能ATM来了！
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出处：远见杂志 文 / 萧歆谚 2018-01-08
存铜板、换外币，还有什么新奇的功能？
如果你对提款机（ATM）还停留在取钱、存钱跟转帐的阶段，那就落伍了。现在不仅能存
零钱、换外币，还能点灯、安太岁。
随着数位金融来袭，越来越多民众不再跑实体银行，滑个手机就能简单用指尖操作转帐等
日常业务。除手机APP，随处可见的ATM已走过50年岁月，也成为大家的金融好帮手，成长
趋势不容小觑。
台湾的ATM高达2.8万台，密度全世界第一，如何善用这些24小时不休息的“小分行”，让
小兵立大功，各家银行都摩拳擦掌，争相推出不同服务。
很难想像，有愈来愈多的ATM支援无卡提款和跨行提款，还能在任何时段存零钱、换外币
，部分银行还提供远端视讯功能，办理预约开户和挂失等业务，让民众不用再跑分行。
在日本，常常能在超商和超市等地方看见零钱存款机，解决民众身上零钱太多、不易携带
的困扰。从2016年开始，台湾也有不少银行陆续推出零钱存款机，方便民众转换零钱，也
成为夜市摊商的一大福音。
民众只要把手上的零钱一口气倒入闸中，机器就能自动数币，1元、5元、10元和50元都可
以接受。
但需要注意的是，能存的硬币数量与金额是有上限的，每人一次最多只能存300枚硬币，
每台机器的存款上限25万元；所以不少网友反映，机台的零钱存款常因到达上限无法使用
，民众辛苦负重拿零钱去存之前，最好能先检查一下。
而对临时需要换外汇的民众和外国旅客而言，外币提款机的出现无疑是好消息。
自2017年9月在西门町有第一座“台外币现钞兑换机”以来，外币提款机已渐渐走入大家
的视野。不只在台北，全台各处都有机会24小时兑换美元、日元与人民币。
随近日台币强势升值，加上日币又创新低，外币提款机变得更加抢手；部分银行还推出红
利积点优惠，让换汇优惠多更多。
目前，全台共计有超过400个外币提款机，以中信银的提款机为大宗，不少银行还在继续
布局拓点。未来，民众不用再为换外币赶三点半，就近到附近的ATM就可轻松兑换。
现在，民众也不必面对冰冷的机台，可以用ATM和行员进行视讯。这类机台被称为VTM（
Virtual Teller Machine），可以远端视讯，进行开户预约、信用卡申办、挂失金融卡
等传统临柜服务，吸引不少年轻客群。
目前，全台共计近30台VTM，以第一银行为大宗，24小时的远端视讯“真人”服务让民众
半夜也能申请信用卡。
另外，永丰银行的ATM也进驻台北松山慈祐宫和木栅指南宫等庙宇，提供转帐捐献和点灯
、安太岁的服务。收据上甚至能看见运势签诗，民众还能凭收据上的QR CODE换发财水。
提款机结合民间信仰，让不少香客与网友十分惊艳。
展望未来，ATM可能还会提供更多新奇实用的功能。下次操作提款机时，不妨留心页面上
有没有新选项，轻松享受科技所带来的各种便利性。
心得：我在想虽然政府一直在推无现金社会，
但现金短期内在台湾是很难消失。
而只要有现金需求，ATM的地位就不会动摇。
只是VTM在台湾会不会取代ATM？我认为短期内也不太可能。