楼主:
mashoko (宝妹)
2017-09-30 18:11:58http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170930/1214101/
台企银系统当机全台瘫痪 企业资金调度开天窗
民众投诉台企银全台ATM大当机，《苹果》求证台企银，获得公司证实，并表示已在10时5
0分修复，但《苹果》陆续又接获爆料，指台企银当机问题没有完全解决，网络银行从中
午开始便无法使用，临柜也无法办理所有业务，全台ATM、网银、临柜业务几乎全面瘫痪
，中小企业户月底资金调度需求孔急，却完全调不钱出来。
对此台企银承认，全台企金网系统异常，但修复一直不顺，目前还在厘清问题中。投诉人
向《苹果》爆料，台企银网络银行从中午开始持续无法使用，有上千万的款项都没办法处
理。
另名投诉人气愤指出，台湾企银全国系统大当机未排除，不止是ATM的问题，他补班日要
去转帐，结果开户汇款通通不能作业。住在桃园的存户表示，实际上亲自到分行，所有业
务都不能办理，系统依旧未恢复，据行员表示，从早到下午1时都未完成一笔交易。
台企银早先表示，全台429台ATM，已在半小时前陆续接获无法跨行转帐、提款的消息，多
台显示“忙线中”，台企银资讯部初步了解是因为突然有大量业务涌入的关系。台企银表
示，今日ATM系统10时15分发现跨行提款、转帐业务异常，10时50分修复，前后大约35分
钟。外界认为这次ATM跨行交易系统当机，可能和月底无卡提款要完成上线测试、下月上
路有关。
台企银表示，旗下429台ATM自行交易稳定，加上最近都没上新程式，初步研判与主机和周
边系统线路设计故障有关，并非遭骇客攻击，也与无卡提款业务上线无关。台企银强调，
系统已在10:50修复，但因早上跨行交易塞车，系统要处理大量资讯仍可能稍有不稳，到
中午前都会视情况调整，民众操作台企业ATM若有问题，可拨打免付费客服电话0800-00-7
171后按5询问。
作者: coolfishman (埔里周渝民) 2017-09-30 18:54:00
礼拜六突然有大量业务涌入？谁信阿.....
作者:
kumo520 (Jackie)
2017-09-30 19:18:00到现在都还不能结帐...
作者: zehero 2017-09-30 19:27:00
辛苦辛苦
对IT软硬件的投资少，资讯人员程度差，出事迟早而已...
作者: coonash (库耐) 2017-09-30 19:56:00
今天月底XDD 不过昨天应该已经分掉一些loading了吧
作者: little8love (随风) 2017-09-30 21:07:00
惨 同业要关帐完全关不了…
作者:
dakook (猫奴)
2017-09-30 21:22:00难怪今天有待解...050星期一要炸了
作者: zbradst 2017-09-30 22:09:00
有点扯！
作者:
daie (淡淡的)
2017-09-30 22:36:00狗帮QQ够惨，帮QQ
现在还没关帐也太扯，单日工时逾12hr已经违法了吧
作者:
tyzo (hello)
2017-09-30 22:48:00惨死了，烂
作者: nwomute (沈浪) 2017-09-30 23:11:00
可以从早上9点修到晚上9点，厉害吧
作者:
lineik (第一名!GO~)
2017-09-30 23:23:00大家真的辛苦了，希望这次事件能让公司重视系统的重要性
作者: Kysol9 (听说崩崩回来过) 2017-09-30 23:47:00
还没有人因此下台喔
作者: Kelly0506 2017-09-30 23:50:00
22:46才离开公司（挥手）
作者:
nsjmy (农只有农)
2017-10-01 00:05:00楼上，我也在台企，的确很烂。但哪来的3次?不是这样造谣吧
作者:
j456789a (nightforce)
2017-10-01 00:55:00一次是下午2点开始断到4点，另一次1点断到三点据说是开挖管线挖到导致，有新闻
作者: nwomute (沈浪) 2017-10-01 01:03:00
而且平常就很不稳定了 有时候开印鉴要快1分钟 客人都以为是行员问题 根本就是电脑烂 程式烂 行员要多快?
作者:
Egiot (安东尼面包超人)
2017-10-01 01:41:00不排除是xx在搞鬼....要被并了吧
作者: s7598261 (阿维) 2017-10-01 06:27:00
老旧系统啊！不投资早晚被淘汰
今年的确不止一次，有两次在月底，上次还是3点到3点半间
作者:
kutkin ( )
2017-10-01 07:36:00很夸张，资讯部的还是别领行存了..
作者:
k732 (明日天晴)
2017-10-01 08:25:00年年有，系统肯定不换，只是这次拖到下班
到11点的加班怎么报啊？我们之前是一些人先走，留下的比如9点走,先走的再回来加几小时,有在加班一定要报
不是资讯部的错呀，系统烂天知地知你也知，但就是不换
作者:
kutkin ( )
2017-10-01 10:22:00就有人以为9/30没上班吧这跟平常系统烂两回事
作者:
sesee (小七)
2017-10-01 10:34:00很明显烂的是高层，会变陈年问题表示他们从来无心改善
作者: alifr (nay) 2017-10-01 12:02:00
要求通才啊～考资讯人员进去不一定当资讯人员...不重视专业的银行
作者:
Kydland (RBC)
2017-10-01 13:09:00公股不意外 但还是有一堆企业和个人调度宁愿选择公股
专业?银行不都举著职务论调通才与防弊的大旗，弱化其他一切，可是讲这些话的人却都不用论调，因为号称专业到换人会天摇地动
作者:
XXXXSHIT (给我八千元 我给你五颗星)
2017-10-01 13:39:00银行最重要的专业就是资讯和法务 结果在这家会被叫去坐柜台 这家的系统又很烂 我记得我那梯3个月已经走掉一半
作者:
daie (淡淡的)
2017-10-01 13:40:00真假？考资讯还不能当资讯人员？
作者:
XXXXSHIT (给我八千元 我给你五颗星)
2017-10-01 13:41:00真的阿 你有看过考进去是资讯和法务的被叫去坐柜台吗要是分行人手不够的话宁可拉柜台的人去当AO然后让他两头烧也不愿意补足柜台的人数好应付来分行的客人
作者: clayst12345 (为五斗米折腰的蛇) 2017-10-01 14:15:00
其实蛮多家行库法务考进去都是先蹲分行啊......当然如果你有律师、反洗钱师身份，或者后台很硬，才有办法直接到总行
台企不意外，以前端末系统很不稳，一阵子就会读秒当机
作者:
daie (淡淡的)
2017-10-01 14:37:00只能说该重视专业
作者: Kysol9 (听说崩崩回来过) 2017-10-01 15:37:00
客户就放著让他们等啊.这间的态度就是这样
征信系统当机那次当了两个月喔…虽然中间有每天开放两小时，但一天两小时是能处理多少案子然后在台企就算你有律师或反洗钱师一样是在分行…资讯人员现在倒是会直接进总行的样子
不管是不是在台企，只有做过IT部门的人才会知道IT人员的苦，更何况是著名的小企银
作者:
kutkin ( )
2017-10-01 18:06:00不然IT来做柜台看有没比较爽。第一线面对他们搞出来的包
作者:
jcyoaa (阿伯)
2017-10-01 20:46:00这家系统真的旧到不行，一堆人考法务结果当ao，根本诈骗行为。
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2017-10-01 21:01:00听说要把某个功能 赶上线所做的........
猜是无卡提款，许多长官最喜欢这种炫可以上媒体的东西，而很多总行也最喜欢挑大日子干这种事。
作者: nwomute (沈浪) 2017-10-01 21:28:00
不是以前一直读秒，现在也是啊！！
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2017-10-01 21:35:00银行的高层 真的换掉一半的老屁股才是真的
作者: Kysol9 (听说崩崩回来过) 2017-10-01 21:58:00
是上媒体了.只是不是无卡提款
作者:
XXXXSHIT (给我八千元 我给你五颗星)
2017-10-01 22:21:00我记得端末是AP自己写的外包的是open端 端末算是银行的核心业务
作者:
m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是维尼)
2017-10-02 20:41:00考法务每个部门都轮调过再去总行很正常吧
作者: little8love (随风) 2017-10-02 20:49:00
说个笑话公股bank3.0
作者: kjkl 2017-10-02 21:03:00
不，法务轮调完全没计划，没想法，没时间规划。
作者:
kutkin ( )
2017-10-02 21:06:00法务就只是有法律背景的行员而已....
作者:
jcyoaa (阿伯)
2017-10-03 08:12:00楼上正确
有律师牌也不代表会法遵 如果其他业务都没做过 回答个问题也是回答到被人看不起 因为只能拚命转接给主管然后冒汗 总行真的没想像中这么好待 真的不能接受或不爽赶快去别家吧 但记得分享别家是否也是如此XD
只有透过整并，减少银行家数，才能有更好的资源整合啦才有更多钱投资IT啦