【新闻】中信银9月恢复3点半打烊
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出处：2017-07-16 经济日报 记者孙中英／台北报导
今年9月起，中国信托商银与台新银行全台共251家分行“不再延长”营业时间，将全部恢
复为传统的下午3时半即结束当日营业时间；台新银已在官网公告自9月9日起实施，中信
银内部规画自9月1日起调整，将择期公告。
金融数位化时代来临，越来越多民众习惯透过网络或行动银行交易，即使到分行据点，也
是选择在24小时营业的ATM取款或转帐，各银行“临柜交易”客户越来越少，银行认为，
延长分行营业时间已没有必要。
统计一整年下来，全台有近400家民营银行分行不再延长营业时间，在金融科技浪潮下，
“全面回归下午3时半”。
远东银自今年3月起，即将全台56家分行营业结束时间自下午5时调回3时半，联邦银自4月
5日起跟进，除联邦桃莺分行及微风简易型分行外，联邦全台80多个营业据点当日营业结
束时间，自下午5时提前到下午4时，周六不再对外营业。
目前台新和中信全省分行营业时间，都是自上午9时到下午5时，由于两家银行分行数都破
百（中信150家、台新101家），9月起共251家分行不再延长营业时间，影响较大，两家银
行也都提前与客户沟通。
据了解，中信银内部调查，目前中信客户近九成交易已可透过自动化设备完成，再延长营
业时间，的确效果不大。
点评：我想这也是趋势，即使延长到下午五点，一般上班族也还在
上班，也无法到银行，除非是利用中午午休时间。说到来客数减少
的问题，我觉得不要说民营银行，连以前来客数很多的台银，只要
不是在连假前后一天去临柜，或是碰到5号、10号、15号，其实我发现
平常日台银分行有时也满冷清的，这是以前比较少见的情况。不过中信银
回归到3点半也好，这样以后客人就不能拿‘别间银行 (中国信托)都
营业到下午五点，怎么你们三点半就拉下铁门了？”这句话来说嘴了。