问题一
因为最近出口业务由一个新人同事接手
前几天一份出口押汇案件
信用状上有写到出口商需寄一套文件给
进口商并提供相关快递证明
但因为同事不晓得
所以一开始打包好要寄送的押汇文件
并没有附上快递证明
后来我在快递人员收走文件前发现
并请她赶紧将快递证明放进快递袋里头
只是没有跟其他单据装订
前天收到瑕疵电文说没附快递证明
请问我们该如何去抗辩?
因为我们确实有附上相关单据...
问题二
昨天又收到瑕疵电文
但是瑕疵内容完全是不存在的瑕疵
也就是说单据是符合信用状的
像这种情况我们发电文抗辩
可以要求开状行负担电报费吗?
问题三
前阵子出口经办还是我的时候
我有不小心将信用状正本
一同寄至开状行
后来我有发电请他们帮我寄回
他们也帮我寄回来了
但他们同时也要求我们
负担美金80几元的快递费及保管费
问题是DHL从香港寄至台湾
以香港一般标准收费折合美元
也才大约美金20元左右
更何况对方银行有跟DHL签约
快递费用可能更低
那他们要求这60几元的保管费合理吗？
以上三个问题的开状行都是花旗香港
每次碰到他们家的案件都很难搞
抓的瑕疵也都很奇怪
刚好他们家的案件
都是我们出口大户拿来的
处理起来超级心烦...
香港银行有没有真的那么爱钱阿...
麻烦有经验人士可以提我解惑吗？~
感谢唷！

问题一，既然是临时放进快递袋的文件，那cover 上有记得补快递证明的份数吗?文件出去的时候没有订在一起，不见你只能认了～问题三：开状行当然不会这么好心寄回信用状只收运费，通常还要加上手续费等等其他名目，你们寄文件出去都没有同事做recheck吗?

基本上 会漏这样通常上面应该会把你定死...

我印象中香港的都不知道在贵什么的

不存在的瑕疵可以抗辩，若是最后对方也承认不存在你也可以回电表示要求支付抗辩的电报费用，但对方不一定会理就是了寄回文件的案例文件的案例，我碰过韩国的，要求的是50元香港的收费确实都比较贵，你也无法回电问为什么收这么高只能乖乖付钱，或是表示费用过高，但是可以支付50或60说不定对方有收到50或60就不再追剩下的20-30有可能问题一，没有装订的文件，对方硬是说没提示，这没辙以前碰过那种很薄的纸张的B/L订在文件最下面，结果因为整份文件太厚，文件正反面都装订，可能运送过程中导致了最后薄薄的一张纸脱离了整体装订，对方就说少一张提单