发生这种事，真的不知道该怎么处理...
请版上的大大们可以的话提点一点建议，有点长，非常感谢看完的人
事情是这样的，我本身是某间健身房的会员，因为奶奶喜欢喜三温暖，我便介绍她来报名
，她也很开心的买了两年期的会员，通常我要去都会顺便带奶奶一起去，没想到...今天
居然发生了一场大风波...
在我得知台风眼居然就是我奶奶的当下，我整个人都傻住了.....我奶奶...居然因为久久
没音讯的儿子来电，高兴地忘了“更衣室不能使用手机”这种规定，而接了那通不合时宜
的电话
我自己本身对于 规定、规则、法律...这种东西是十分执著的，就是一定要遵守公约、遵
守纪律，不可随便造成别人困扰。这是家训......结果......这种事情居然发生在我亲人
身上.....想起来真是懊悔，为什么我当时人不在奶奶身边呢？这样就能即时提醒她、即
时制止她了！
看着许多愤怒的大婶们将我奶奶围在中间大声指责她“偷拍、视讯”等事，心理真的很难
受，我知道她错在先、错在违反了健身房的规定，我现场也严肃地斥责了奶奶不应该犯这
种错，也向她说明不能用不小心当借口，错了就是错了！
但是，我很确定她并没有做录影、视讯这样的事情（她不会用这种先进的功能），我让现
场的人及工作人员检查了奶奶的手机，也跟奶奶一同向所有现场的人道歉，现场比较冷静
的几位太太确认后接受了，但是仍无法平息下某群大婶（她们似乎互相认识）的愤怒，不
论如何道歉，带头咬定我奶奶有录影的两个女人仍是持续大声喊着要工作人员将我奶奶赶
出去，也依然坚持不愿相信我奶奶并无录影行为的事，即使我和奶奶边道歉边主动把手机
递给她们，她们也不愿意拿起手机来检查。
我因为帮奶奶讲话，似乎也惹那群大婶很不高兴，带头的大婶直指着我骂：“如果我拿手
机对着你，你不会生气吗？”
我回答：“生气、怀疑是肯定的，但是我会先检查对方的手机确认，如果真她说的属实（
没有偷拍）我也不会追究到那么极端...”（被打断）
大婶：“大家听到了吗？她说我们极端啦！好啊！你说我极端我就极端给你看！我要告你
们！”
我：“我不是那个意思，拜托您不要曲解我的意思。”
大婶：“你就是那样说啊！我们都听到了我们有很多证人喔！”（指著后面那群她的熟人
）
我：“那...真的很对不起，我用词不当，我真的没有说您极端的意思”
大婶：“不管啦！我就是要告到你死！你们等著看吧！”
我奶奶似乎对于我站上前线帮她辩解感到难过，她主动向现场工作人员表示她愿意被开除
会籍，很抱歉她疏忽健身房的规定。不过也太迟了，因为我的用词不当，已经让那位愤怒
的大婶决定告我奶奶了，而且她也当场喊旁边的那些人出庭帮她作证
我完全不知道该怎么办，我也才刚刚出社会不久，觉得好害怕、好恨自己，没帮到奶奶，
还因为自己用词不当，让奶奶吃上官司，我真的很气自己为什么这么无能
请问版上的大大们：
1.碰到这种事情，我应该怎么处理呢？我真的不希望奶奶闹上官司
2.我与大婶对话用词不当，如果要改善，当时应该怎么回答那位大婶比较好呢？
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谢谢版上的大大们给的建议，感觉心情稍微平静下来，没有像昨天那么紧张了！
请问，如果那些大婶的同伙（约5～6人）上法院帮那位大婶作证的话，我有没有需要多做
任何额外的事情、或是多准备任何文件，来证明我奶奶的清白呢？
我奶奶跟我说她接下来最好不要再去了，不过也有人跟我说，在健身房的决定下来前，没
必要自己牺牲自己的权益。但是，如果奶奶再去又被那群大婶包围，我该怎么办？
补充：
奶奶说后来她在冲澡的时候听到那群大婶在外面骂：“明明就是直播，她孙女还帮她讲话
！”
....感觉我也被记住了.....不知道之后会怎么样T^T