第一次在这里发文,我是昨天在巴哈贴问客服雪山樱相关问题的原 PO
下班回来发现原文被锁了,只好贴来这里
以下先简述昨天 PO 的内容
第一封信,是讲雪山樱还没出会影响情人节活动限定礼装拿不到的问题
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第一封回信,客服说不知道排程,建议我看粉丝团公告
https://images.plurk.com/1XynYlznrYtB5fTsDHlVeP.jpg
第二封信,
我想说公告我自己会看,如果看公告就知道干嘛跟客服反应,所以很生气
https://images.plurk.com/42Ee1RvpJpBYBP5PcCHHJ.jpg
第二封回信,客服态度展现诚意(?),但还是一样内容
https://images.plurk.com/1BLZRjrmMv1ElB6l9VkQIa.jpg
第三封信,我发现自己原本打开的方式不对
试着明确说出我希望客服能转达诉求
https://images.plurk.com/3igxR6RdoHLV4cC2EYLfhF.jpg
第三封回信,客服也终于了解我的诉求,所以回答已经有转达了
https://images.plurk.com/3oGPC6ULhSNTKTaPaGBuzv.jpg