关于冲突管理之叙述，下列何者错误？【108地特五等】
(A)强迫是冲突管理的工具选项
(B)包括引发良性冲突
(C)所有冲突都可以管理
(D)强调上位目标有助于降低不良冲突
答案：(C)
虽然从删去法可以去选出（C）的答案，但还是有点好奇这边错误的例子有哪些？
像是
功能性冲突有利于组织 会透过引进不同人员/观点（鲶鱼）或更改组织结构去管理
非功能性冲突则可以透过冲突管理矩阵
我想到的可能像是矩阵组织造成的角色冲突
原上司跟专案上司两者给的任务上根本冲突（但这还是能用冲突管理矩）
还是指的是双趋/双避这种
必须舍弃掉其中一边的冲突（经过衡量舍弃利益比较小的一边不算管理？）