[闲聊] 志光的事情处理让人灰心…

楼主: tk10235 (elvira)   2018-08-17 12:14:57
最近在志光买函授课程,出了一堆包
不但网络书局报价跟实际有出入
报给我不符合需求的课别
寄送教材及转换课程时也拖拖拉拉,现在甚至锁我看课权限…
有没有志光售后服务很差劲的八卦阿………
作者: bape123 (APE)   2018-08-17 12:33:00
遇到的都很好
作者: howard1989 (BEN)   2018-08-17 12:34:00
你讲的不够详细,也没提出购买证明单据等资料,小心被吉
作者: goshfju (Cola)   2018-08-17 12:35:00
这才是正常收了钱后谁会理你啊 傻傻
作者: rv2623tw   2018-08-17 13:04:00
志光数位遇到的都还不错
楼主: tk10235 (elvira)   2018-08-17 13:07:00
这边澄清一下,拜托他们帮忙处理是都有处理没有摆烂,不过就是过程中有很多漏洞就是…感觉好像处理的人跟卖课程的人两边完全不知道彼此做了些什么
作者: tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)   2018-08-17 13:11:00
楼下er
作者: MJdavid (我刚出社会)   2018-08-17 13:43:00
卖的人是业务 处理的是客服 不知道对方干什么很正常 企业常态
作者: HtcNewOne (新一)   2018-08-17 13:53:00
遇到的都还好 面授/视讯 面对面谈得比较好掌握...
作者: r49 (热到妆都花了)   2018-08-17 14:15:00
数位学院态度是蛮好的 但做事还是很消极 处理还真是令人烦躁
作者: kissa8443 (诚诚)   2018-08-17 14:24:00
我遇到的还不错。而且在忙完后会回拨给我
楼主: tk10235 (elvira)   2018-08-17 14:29:00
推r49大这就是我要说的,你去反应的确都会试着处理也没有态度差,只是真的很消极…为什么不一开始就弄好非得客诉呢…
作者: kurety369 (kurety)   2018-08-17 14:44:00
志光态度差 所以我后来就去学儒买 虽然都是金榜函授...然后客服打过去永远都是没下文 DVD也坏好几片QQ
作者: thpst89105 (蛤)   2018-08-17 15:07:00
志光不意外
作者: wangzh (wangzh)   2018-08-17 15:25:00
爱买屎好
作者: tge5052000 (天江响)   2018-08-17 17:17:00
我都过去跟她们聊天 面对面她们都很有耐心呀
作者: huei623 (次元)   2018-08-17 18:26:00
要注意台中志光录影的函授课程,有几科录影的工读生会一直滑手机,结果老师都把板书说完擦掉,录影画面还停著不动,最后只好花钱去补习班印老师的板书笔记
作者: J7565J (蓝光)   2018-08-17 18:36:00
他们有服务?
作者: jack820822 (苦瓜汁)   2018-08-17 18:58:00
都是网络书局 保成客服好多了 志光三不五时就给你已读 然后问个问题就随便贴个网址再回个一句 就没了 (干 要查谁不会 就是没找到才找你问啊
作者: robobo (苹果喜拿)   2018-08-17 19:43:00
我都买三民
作者: ali810622 (Ali)   2018-08-17 20:39:00
高雄志光没什么问题,统计学的录影工读生蛮雷的就是了
作者: wl02332295 (雪人胖胖)   2018-08-18 00:00:00
哪一家啊?我在中坜遇到的态度还蛮好的
作者: Help (Help)   2018-08-18 00:04:00
视讯缴费后的服务还是很好, 平时会主动询问需求, 记人也很快Line的回复比较慢, 有问题或者需要协助, 直接找柜台是最快的
作者: seasonsong (it's ok.)   2018-08-18 07:54:00
我是三民line已读不回,志光秒回,最后选择志光

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com