看不懂 这些方案有解决到问题吗？
我当初跟超函交手的状况
文章代码(AID): #1HC_KmXJ (Examination)
超函还算有诚意 愿意全额退费
但是 全额退费不能解决我要上这位老师课的问题
而且 购买之前都有跟客服确认会不会有不能快转的问题
后来还是在他们工程师的帮助下解决不能快转的问题
也可能是我只有一个人 我是单打独斗
其他人不懂得保护自己权益的拗不过 就这样算了也很多
所以退我一个人的费没什么问题
在板上有这么多权益受损的板友
现在又有议员愿意出面
其实 大家应该要讨论底限在哪？
或者是只接受哪些方案 统一口径
个人提供二个方案
1.全额退费或高成数退费 并免费转为使用云端课程
2.重新寄送免认証DVD给同学
只有两条路给他们走 我想 他们应该会选成本最低的
※ 引述《emstarbucks (emstark)》之铭言：
: http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: 103年DVD学员：
: 提供同103年所选购科目104年版线上课程一套，使用期限同104年版
: (含正规课程、上课讲义、上课指定用书，但不含学员提问、总复习）
: * 如遇104年未发行师资，以104年全修指定发行师资提供，恕无法提供原103年师资课程
: 104年DVD学员：
: ‧104年正规课程收看期限延长至106年该类科考试当月月底（不含课程增补及提问服务）
: +
: ‧高点学习礼券：104年度购课总额四万元（含）以上5000元，四万元以下2000元
: 于课程使用期限内，未来可优先享有平板、手机行动看课机制转换权
: 恩...

只有一个方案 没有第二个=================只要DVD其余免谈=================================只要DVD其余免谈================

重新寄送DVD+1

=================只要DVD其余免谈================

只要DVD其余免谈

其实高点都有在看，我同学跟我说学校负责人叫他们不要去ptt一起骂。