小弟有幸录取这次邮局招考,想分享一些心得
准备时间:去年十月到今年一月
我去年十二月中退伍,在山区国小服役,就利用空闲时间准备考试
十二月中退伍到一月三日,都待在文化中心读
背景:三兴村168大学
书单:
<国文>
1.抢救国文大作战<=考大学时的书,很久没翻过
2.高中课本,翻一翻觉得会考的课文 看了桃花源记、师说等等
3.高中论孟选读的论语
4.文化中心好几本关于国学常识的书籍
<英文>
2008年的过期常春藤大概三四本<=高三时学校强迫订的
<企管>
1.宏典的企管<=这本跟别本比起来算很精简
2.文化中心关于企管的书籍<=补充用
<法规>
1.宏典的邮政法规
准备过程
<企管>
小弟大学时因为转系的关系,所以大二到毕业都在修自己系的课,
唯一比较相关的就是修过财务管理、一大堆经济学,
我一开始准备的是企业管理,
这科几乎大学完全没读过,
我买了宏典的书后,每天安排自己的进度,
由于完全没基础,第一次就先花快三个礼拜先大致的浏览过,
先建立自己对于企管的架构,
管理功能:规划=>组织=>领导=>控制
规划里又可以想到 规划 策略 计画
组织又可分为机械组织和有机式组织
领导=>内容理论+过程理论+增强理论
控制又包含哪些东西
在管理思想方面,就想到正反合的概念
古典=>科学管理+管理程序+层级结构
修正=>管理科学+行为科学
最后还有系统学派和权变学派
企业功能又可以分产销人发财
这些类别又更自包含哪些东西
之后第二轮开始
复习企管的架构,在记更多细节
这时候就不像第一轮看得比较快算是精读
第三轮开始(快十二月左右)
比第二轮更详细的读,开始背那些自己记不起来的东西
这时候也利用假日的时间跑去文化中心借相关书籍,
因为考试的书籍几乎都只是列出名词还有它的定义
我觉得读得很痛苦,因此开始找一些教科书、科普书籍(例如图解管理学等等)
看一些对于这些学派、名词的一些实例说明,加强自己的观念
退伍之后距离考试大概剩三个礼拜左右,
这时我回家后把金融研训院、初等考、国营、佐级、雇员招考等等考试的企管考题
全部抓到电脑,我白天到文化中心读书,晚上则是做这些考题
把不会和错的题目记下来,宏典书中没有的题目就去文化中心找相关书籍
那时候我的想法是,企管已经有那么多考试考过,能出的东西应该都出光了
于是下定决心看过的题目一定不要错,我只能错没看过的题目
<法规>
一开始也是先大至浏览过,
后来到营业规章时很痛苦,
因为很多数字还有天数,
于是我的战略是 邮政法规、邮政储金汇兑法规、简易人寿保险法、邮件处理规则
一定要读到滚瓜烂熟的地步,
开始做考古题后发现自己原本战略错误,因为营业规章在考试比重占蛮高的
于是退伍后到考试前一直在背营业规章的东西
然后其他四个法规则是采取题海战术,
去找自己哪边没记熟。
我觉得法规因为是选择题
在不断地做题目之后,就会发现自己有哪几条是特别不熟的,或者是经常考的
会特别加强去背,让自己可以自己直接背出来。
<共同科目>
上大学后几乎没接触国文,
一直到大四考预官时有特别去看一下信函的格式,
除此之外几乎没碰过,
一开始我把金融研训院的各类题目都抓来看,
发现考题范围很广,
于是我先读国学常识和论语,
国学常识在看完抢救国文大作战后,
利用读书休息的时间去翻文化中心一些国学常识的书籍,
还有翻一些看漫画学论语等等,
最后则是在背国字注音、成语,
英文,则是拿高中长春藤杂志在读企管和法规无聊时拿来看,
因为我服役期间有准备一次多益,
而且在还没下定决心考邮局前,
平常服勤的空闲时间就在办公司看英文杂志,
所以算是平常就有在准备。
所以我想分享一下,我在考完预官后对于英文考试的体悟,
我觉得文法是最好准备的,
因为文法是固定的,
只有那几种变化形态,
然后阅读测验是最值得你一看再看,
因为答案就在考卷中,
如果你写很快也绝对不要提早交卷,
因为可以把文章多看好几次,
我会把阅读测验每一题的答案在文章上画线,
确定我真的找到答案。
<口试>
在这方面我非常的害怕,因为我上一次面试时很挫败,
我上一次面试是去参加管理干部的面试,为了多赚六千块,
最后落选,被认为这个人个性一点也不适合,没特色。
邮局这次面试,
因为我没有工作经验,大部分就是写大学的经历,
然后让我姊姊看过,
我姊姊是面试魔人,
他跟我讲说最重要的是自我介绍,
自传可能有的面试委员不会认真看,
这样自我介绍就等于是别人对你的第一印象,
第一印象的好坏容易让人有先入为主的观念,
一开始就确定你会不会上榜。
于是我花很多时间在练习自我介绍上,
要讲得有自信有条理等等。
我在面试时一直很紧张,
因为一直想着上次的失败经验,
还有我可能一开始就把我准备三四个月的努力毁掉。
这次面试自我介绍时,
我讲到一分五十秒第一个响铃,
面试官就跟我讲停了,我觉得大概是毁了,
我大概只记得几个问题,
主要都是中间的面试官在问我,
1.你几月退伍?(中男)
2.当义工时做了什么?(中男)
3.你会不会算钱?(左女)
4.我看了你的备审资料,觉得你很优秀,你有没有考虑过要去私人企业发展,
会比你在邮局更有发展性,说不定会成为下一个CEO,你为什么要来考邮局???(右男)
<=这题其实我很紧张,所以我回答喜欢邮局的单位,邮局对于一般人的传统印象等等
然后可以配合自己个性等等。
5.你觉得邮局有什么缺点?(左女)
6.如果你是柜台,当你主管要求你做别的事情,电话又响了,另外柜台又有客户时,
你要去怎么面对这种压力,你以前有同时做很多事情,面临压力,要如何解决,
解决方式为何?
最后还有一个问题,是中间男生面试在九分多钟打断右边面试官问的最后一个问题,
他问完我这个问题,我当时觉得我不会上了。<=这场面试的梦魇,令人不愿回想
因为他这个问题让我等待放榜的一个礼拜一直忐忑不安。
最后成绩
笔试 共同96 企管90 法规95.5
笔试总成绩93.73
口试92
总分93.21
最后谢谢我服役学校的老师和小朋友,
谢谢他们在我退伍时给予我的祝福,
谢谢我的家人。