我不建议去TKB补习。虽然企管老师很会上课，但学费比别家补习班贵几千块，服务
又不好，至少有三点：
1. 邮政法规影片等了二十几天才收到。
2. DVD功能不好用，下载它指定的播放器KMplayer，一上网会出现很多广告视窗。
3. 函授服务人员服务态度不好。
我报名邮政函授，邮局都已经公布招考，过了十天，我才收到影片和教材。
结果，邮政法规影片不能看，下载KMplayer会出现广告视窗。我打电话向函授专线反
应，服务人员说会补寄影片，但KM问题，他口气很不好地说，叫我自己去反应，说我应该
去官网下载。
已经过了四天，影片还没寄来，移除KM，还是会出现广告视窗。我又打函授专线反应
，服务员说，影片还没烧好，KM不是他们公司的软件，没办法解决。我说，邮局已经要招
考了(剩40几天)！他很不耐烦说，他知道啊！影片就要烧那么久！
我很生气，写客诉信到台湾知识库，过了几天，也没回。我打电话向学堂反应，学堂
主管出面回应，会催促函授部门，送我企管题库书，客诉信都是函授部门处理，总公司没
收到。我就直接跟讲她信件内容，她说，要知道服务态度不好的函授人员名字，才有办法
处理，KM问题，叫我关掉广告视窗就好了！
我觉得客诉函授部门的信应该是被函授部门吃掉了，就算没有，学堂主管处理客诉信
态度也没有很好，感觉在帮函授部门讲话。
过了几天，我收到影片。等了10天才收到函授影片，但邮政法规影片坏掉，去反应，
过了二个礼拜才寄来，等于快一个月我才收到邮政法规影片，而且补偿给我的竟然是四年
前的题库书！傻眼！
真的不建议去TKB补习，服务不好，害我浪费很多时间去解决问题！