[问题] BMW退订了,但有些地方不解?

楼主: fabiofabio (法比欧)   2016-09-10 02:54:00
8月底德订了2017年式的X4,订金及选配都付了
但第三天内,赶在审阅期退订了这台车
原因是业务未告知2017年式(皮椅及M方向盘)是标配
他在签订合约那一刻用了一个方式说:
‘现在有一个方案,就是车价在加四万元,可以换到皮椅及M盘,所以车价
是254+4=258万,但是原本谈的折扣要再砍2万’
听到这方案时,我是超级开心,想说该不会是老朋友特别给的方案吧!
1. 我本来就很想换皮椅,因为原本标配的塑料感太重,且在今年8月试车过程中,
我同行朋友有抱怨一下2016年式标配的皮椅可不可以选配,但随后问了业务
换napa皮椅要再加9万4,所以我放弃了。
2. 我的选配中,就有加选了M方向盘,1万3
所以综合上述,加了4万及砍2万,表示我只要多花6万,就可以换到皮椅及M方向盘
也可以换个方式想,原本的M方向盘我本来就有选了,所以只多花了4万7可以换到napa
皮椅,所以我一口答应!
因为第一次买欧洲车,以友人的经验,以为之后会再签一次正式的选配,所以第二天晚上
再打了一次问业务,提到什么时后要再签一次正式选标订单,因为前几天签的,并没有
写到napa皮椅及m方向盘,结果业务回说,napa皮椅及m方向盘已经是标配了。
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以上听到就觉得整个不对劲了,
疑点一:我选配都有选了m盘,过程中也提到了皮椅的问题
而且我选的是2017年式预计今年10、11月生产的车,为什么这个消息,没有让我
在签约时知道,而且你用了个方式再砍了2万。
疑点二:x4 牌价是你报254万,但为什么我问了其他区的业务们是253万,我也看了汽车
杂志也是253万。
以上这两个问题,我在今天回营业所签一些退订文件时,有再次询问业务,还是得不到
合理的答案~~
作者: siegemode (接二连珊)   2016-09-10 05:03:00
这是常见的现象,在资讯不对等的情况下容易吃亏,有时候总代理自己也一直动态调整进货的配备,业务员也未必能即时跟上资讯,总之换人买吧。另外你还选了什么? 如果只为了方向盘和皮椅,真的不该订车,直接找28i+豪华选配版本的现货,甚至35i+豪华选配来买比较正确,现货可以杀价且配备一清二楚业务员的业绩要领牌那一天才算数,所以德订车给的折让少,不确定性高,有些业务员会以头过身就过的方式来游说客户订车,给折让先让客户下订再说,然后就因为挂牌时的实际底价和合约有差距,和客户弄的不愉快。德订其实双方都有风险,或者该说德订双方在价格上容易无共识,所以大部份的业务员都喜欢卖现货,争议少且价格有把握,顶多卖不出去,但是没有亏钱或者和客户不欢而散的风险,退订是会被公司检视的。
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2016-09-10 08:55:00
换个业务吧!这摆明欺负没做功课的 人
作者: iamjust (yeah)   2016-09-10 09:03:00
怎么可能不知道…他们是混这行饭的
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-09-10 09:15:00
楼上,真的不少业务不知道所有资讯
作者: Sunbowing (虹)   2016-09-10 09:57:00
很多业务尤其是有点年纪的,其实不太清楚新讯息的
作者: mouz (曼联精神)   2016-09-10 11:58:00
很多业务不做功课的,问他主动安全配备有哪些,回答不出来...
作者: YJM1106 (YM)   2016-09-10 12:06:00
泛德每次进的车配备都不太一样,业务真的有可能搞混…
作者: supereva (eva)   2016-09-10 12:44:00
不管是业务不知道所有资讯 或是刻意占你便宜 都是业务的错业务搞混难道是客户的错吗.. 我看个吴瑞奇fb有时候都比业务专业了...真心希望买车像买pchome一样就好
作者: crstal (㊣骑猪带你去散步㊣)   2016-09-10 13:20:00
我遇过跟原po一样,但这里很多业务都在这,不方便说,原po有需要在站内信
作者: AresPeng (AresPeng)   2016-09-10 14:03:00
推楼上 超多业务在站内+1
作者: Scape (non)   2016-09-10 15:11:00
买车像在pchome的大概就是Tesla吧 XD
作者: dslite (呼呼)   2016-09-10 15:27:00
德订就是任人宰
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2016-09-10 15:57:00
怎么会有人以为业务什么都会知道 ...
作者: lordguyboy (懒洋洋)   2016-09-10 16:20:00
知道假装不知道跟真的不知道的 当业务也太不敬业
作者: milanbaros (菜鸟GK)   2016-09-10 18:10:00
我有见识过不知道什么是卡钳的女业务,BMW的
作者: flexin ((喘))   2016-09-10 23:15:00
笑了,你就卖车的业务,问你问题还有不知道的,哈哈哈
作者: laback (火山飞狐)   2016-09-10 23:26:00
长的正 不知道卡钳也没关系...XD
作者: wellsBD (235i)   2016-09-11 11:20:00
跟很多业务交手过,懂车和卖车是两回事啊...会认真做功课的业务比例真的没有很高
作者: iamjust (yeah)   2016-09-11 13:52:00
知不知道配备对业务来说是一次5-10万的收入,说不知道??
作者: cashliu (QQ)   2016-09-11 16:14:00
买家自己做好功课不是常识吗?怎么会以为业务什么都知道
作者: ftn60199   2016-09-11 18:29:00
业务不知道还卖车?是我看错吗?
作者: jowinvan (练练)   2016-09-11 21:29:00
不管是故意欺骗或是不熟产品的业务,都是不及格的
作者: wellsBD (235i)   2016-09-11 22:24:00
我想cashliu是反串啦!超好笑的 楼主别当他XD事实上cash讲的是实话,你不能期待卖车业务什么都懂自己把功课做足,一进去就谈价钱,价钱满意下订
作者: jfw616 (jj)   2016-09-12 11:15:00
买家确实要做功课,要货比三家每家业务给的折扣不一样还有买的时间点不一样优惠也不一样买bmw..买库存最划算
作者: hydeless (海德)   2016-09-12 11:20:00
无知就是肥羊。知识就是力量。
作者: supereva (eva)   2016-09-12 14:05:00
买家当然要做功课啊 业务真的就是什么都不知道 有什么办法又不是每个人都能把分内的工作做得很好 尤其业务 好的不是没有 但是两光的占大多数
作者: saxen (柯轩)   2016-09-12 17:25:00
我不跟两光的业务买,对自己卖的产品都不用心之后的服务会用心?
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2016-09-12 17:27:00
之后会有什么服务? 不是都技师在服务吗?
作者: sanshin (三振)   2016-09-13 21:03:00
我真的遇过业务不知道选配配备的实际功能问能不能自动煞车,居然就带开话题了
作者: lantimes (lantimes)   2016-09-17 09:46:00
对客服就很要求,对业务不用?

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