是这样的 老板前年11月新牵的S400 至今仍在保固期内
这几天发现 驾驶座的头垫高度控制钮
按钮的盖板松脱 牵去给原经销商看 说是人为因素 所以要收费
整组要换掉 也是上万 老板不爽付 整个大怒.....叫我这小的想办法(哭哭)
请问我能怎么为老板争取权益呢(虽然他说不排除告消基会 但我真的不想)
方法1：去其他经销商问问 看他们想不想要我们这个客人 这次帮我们做
以后都去找他们保养
方法2：向原经销商凹折扣+凹赠品(如机油之类)
我老实说 这里我觉得有灰色地带的地方 是所谓的电子零件的部分
不包括在保固范围内 但是 问题出在 坏的是控制钮的盖子 并非过电的内部零件
也就是说 他的电动功能是没问题的 纯粹是按钮的盖板脱落
虽然他可能还是必须因为技术问题 要整组换掉 但我还是没有电子部分的损坏啊
这样说会不会很勉强 呵呵....
请教版上专业的前辈指导 跪谢...