Hi 大家好，
小弟最近跟老婆一起到南法与瑞士自由行，其中南法这段旅程，
我们有在Rentalcar上面租了Budget的车，并且保了Rentalcover的Full Protection，
过程都很愉快也没有出什么事，虽然亚维侬的路真的是小到爆XD
但意外总还是发生了。
我们的行程是安排开到尼斯玩两天后，在尼斯机场还车后飞往瑞士，
尼斯嘛~蔚蓝海岸，海边什么没有，风就是很大= =
就在最后一天前往还车的早上，我们停在路边时，老婆要打开车门去外面拍个照时，
一阵强风直接把门拉开，撞上路边的杆子，直接把车门给撞凹了= = (见下图)
https://i.imgur.com/lFkxyYf.png
虽然觉得很倒楣，也没发生车祸，却被一阵怪风害的又要赔偿，
但也庆幸还好都有保险，于是收拾心情赶紧前往尼斯机场还车。
机场的Budget工作人员检查后，也如实告知刚刚发生的情况，
他说这个满严重，可能需要换掉整个车门……，最后他报价了788欧元，
(OS：Really？？)
我以为钣金凹一凹就好( ′ﾟДﾟ`)，但我对于车的知识不多，
而且确实有造成车损，也是我们理亏，再加上有保险，就赶紧签名完去赶飞机前往瑞士。
到瑞士的前两天，老婆心情还是很不好，我一直安慰她，
真的不是她的错，她开车门一向都很小心，是那个海边的风真的太强了！
而且Rentalcar保险一定可以Cover的啦~
(之前我们出险过，去新西兰时我不小心自撞把大灯给撞破= =)
最后瑞士行程也顺利结束回国后，才开始着手处理申请保险事宜。
然后最奇妙的事情发生了。
首先我将Budget寄给我的估价单上传到RentalCover，然后我在信箱中没有看到租车协议
，
但想说先申请看看再说，后来RentalCover果然又寄信来提醒需要租车协议及信用卡帐单
，
于是我找到法国Budget的官网，跟他们的客服email，寄信索取租车协议，
结果！！Budget超有效率的在两小时内回信说，“欸不用赔了唷”
https://i.imgur.com/9hC7vQJ.png
我们真的是黑人问号但又超开心的，虽然旅程中有感觉南法人普遍比巴黎人热情且友善，
(抱歉有点刻板印象XD)
但真的有撞坏车门还不用赔钱也友善过头了吧~
不过开心了一会儿后发现，还车当天是charged我们788欧，但信里却只有refund 701欧，
于是又开始研究起了估价单明细为什么还差了87欧，结果才发现，我们被多收了油钱，
还车当天我们是快到尼斯机场前的加油站时，才把油加满后再开去还车的，
但明细中有一条“Frais de carburant”，翻译后发现是指“燃料成本”，
这条收了72.79欧，另外法国都会要收一个TVA的税20%，所以最后的确是87欧左右，
于是再度回信询问，
https://i.imgur.com/5oYvpAu.png
客服又超有效率的在两个小时内回复，“拍谢我们多收了，这笔也会退钱哦”
https://i.imgur.com/BGfK9Wy.png
总之，不知道有人有这样的经验吗？在国外租车有车损时，却不用赔钱？
另外，大家有被收钱时还是要仔细研究明细，以免被多收额外的费用嘿~