我打算在官网购买今年10月的门票，
但是输入订购人资讯后一直跳出错误讯息，
导致没有办法提交订单进入付款页面，
错误讯息如下图：
https://i.imgur.com/LxQZMyB.jpg
已经寄信询问客服，目前尚未回复，
想请问有前辈遇过同样的问题吗？
或是应该怎么解决呢？
先谢谢各位前辈了！