去年就预订了五月维也纳住宿
是较严格的取消退一半
现在终于等到Airbnb 的退费政策
可是似乎只能退旅行基金
“Airbnb 会针对适用政策的预订退还所有服务费，或发放同等金额的旅行基金。 如要根
据该政策取消预订，你须证明情况属实和／或提供证明文件。”
我们似乎要提供国家禁止出入境的证明，才能退现，想请问大家有成功退现的吗？是提供
了什么证明文件呢？谢谢！

政府实施旅行限制，我无法离开所在地，或前往目的地我生病了，而且我的医生指示我不该去旅行我的交通工具已取消或暂停服务，所以我无法照计画旅行身为专业医疗人员，我必须工作所以无法旅行以上好像有四种状况 是否建议等航班取消再来退订呢？现在台湾没有旅行限制 但有警告 是否不算呢

我一月多订三月底的 要取消他马上退全额给我 也没要求证明

我是先去航空公司网站查航班是否取消 如果取消了就可以申请航班取消证明 再把证明书给airbnb 这样就拿到全额退款了我打电话去问过 没有证明 不给全额退款另外 旅游警戒好像不算

最近刚好也在处理airbnb退订问题，附上华航班机取消的官方公告，还是不给退..." target="_blank" rel="nofollow">

天啊 那取消原因得是什么才给退款呢？本来以为等到班机取消通知就可以了我觉得不同客服好像有不同处理方式 因为我退了一笔服务费可是同行朋友的客服居然也要我们出示证明 这是隔两天发生的事 真的满傻眼的...不太想退旅行基金 因为这样就要绑定房源 感觉得去欧美Airbnb才比较好用...

我是把所有房客的班机取消证明ㄧ次副上申请的页面 并说是因为疫情所以班机才取消 这样成功退了三间

了解 谢谢资讯 我会继续等班机取消公告 不过今天看到Airbnb财政危机的新闻 觉得有点不妙 希望到时可顺利退款啊

看来遇到的客服不同真的有差耶 我在提供华航班机取消公告文件前是先提供了退票证明，但被拒绝，因为退票证明上写勾选的退票原因为《行程变更或取消》，客服说这是个人因素而非航空公司强制取消 我也有解释说退票原因没有疫情因素可以勾选，但客服还是说不行 之后提供班机取消公告后的回应就如上方图片那样有人建议过可以问问华航是否可以开个有注明因疫情因素取消班机的证明，可是我处理的心很累就算了～ 也试过提供联合国公告不建议游客进入欧洲的网页及台湾政府公告旅游警示的网页，客服还是说不行～～～所以最好是遇到好的（脑袋懂变通的那种？）客服，或是想办法拿到有注明因疫情因素取消班机证明文件～～祝你退款顺利！

谢谢热心回复！今天收到华航班机取消通知 果然是因营运或作业因素 会联络一下华航客服 看是否有机会改成疫情相关

我是去年底订五月布拉格住宿，是严格的退50%。终于等到华航班机取消的通知后，又看了楼上版友的分享，我先写信问房东可不可以取消给我全额退款，他说他遵照Airbnb的规则，让我自己去申请退费。所以我把华航那两张取消证明，所有人的电子机票、华航停飞的短信、email等等截图，因为飞机是到奥地利的，所以我又把抵达布拉格之前的行程一并说明，并给了火车的购票证明、边境管制的图。还有奥地利禁止入境、捷克住宿服务6/8才开放的新闻连结。想说一次给的详细点。下午提出的申请，刚刚就通过了，很幸运的没有被驳回！很感谢楼上版友热心的分享回复，能够顺利的取消订房，不然我对于要提出什么文件证明也没有一个底！

关于取消证明上的原因 今天打去华航客服询问 原来是可以注明covid-19的 申请连结在官网下方 “服务项目”/“各类申请表下载”/“个人延误取消证明”再来回报是否顺利退房