大家好，想请教一个跟前面意大利类似的问题
原定13号晚上8点要出发去北欧（雄狮团）
行程是瑞典进挪威出
但今天13号下午4点出发前一刻被告知取消出团
取消原因是挪威12号宣布入境要进行隔离
故总公司决定不出团
以上情况想询问是符合以下那一条契约呢？
第12条.因可归责于旅行业之事由致无法成行
此条写当天违约金可到团费100%
第14条.出发前有法定原因解除契约
此条就无违约金了
第15条.出发前客观风险事由解除契约
此条写违约金最高5%
我知道必须扣掉必要费用，所以想询问是否有违约金来弥补一下损失
之前挪威升二级时，有主动询问取消金额，但被告知必要费用是16万多（团费约18万），
所以下定决心继续旅程，结果就被旅行社主动取消了，还被当天取消
另外一方面，虽然是旅行社主动取消，有没有人知道依经验会退几成呢？

14条，是挪威宣布不准人去的，法定原因

挪威不给进应该就会变成类似之前意大利的状况处理 扣除必要费用 但很多人后来回报实际的金额各家旅行社都有再下修 可能可以再问问

一楼不知道在讲啥？ 挪威12号宣布需要隔离，旅行社13号还想出团，然后临时取消，当然是12或15条啊

13号出发前的法定事由就是12号宣布的政策啊 哪里不适用？下午4点也不是真正意义的出发"前一刻"，考量时差等因素，

讲白一点，旅行社明知有风险还跟客户说照常出团，最后一刻取消出团然后风险全由旅客承担，其实这阵子大家都讨论到烂了

算是即时喊停了。又不是说挪威5号就宣布然后旅行社13号才取消

出团前跟你说没风险喔很安全，最后一刻取消改口说因为有风险取消了，科科

明知风险 下定决心继续行程的是旅客

明知有风险，旅行社照常帮旅客预订机票住宿也是蛮专业的，结果要明细单据拿不出来，最后只好全额退费给我，原po加油

楼上你搞清楚状况，挪威宣布封关时间点在台湾12号深夜，并且刚开始并未说明外籍旅客会被劝不要入境，只说要隔离，请问旅行社不用开会讨论吗？时差你是不知道吗？12号深夜接到消息然后13号宣布不出团是耽搁了很久？何况这团是13号晚上出挪威这次的宣布是二战之后最严厉的措施，我在当地住五年也没预料到会有这种状况，最好出团社会比当地地接社更了解我不知道你是在仇旅行社仇三小，原po如果觉得有争议可洽品保另外二级时旅行社的必要费用必须给原po单据，你可以要求这个案例根本不是旅行社认为有风险，是依法现在不得入境。补充挪威边境公告13号才出来的 https://reurl.cc/arvrqQ

楼上J某一直在各文煽动旅客不要相信旅行社的言词，遇到这种事情大家都不愿意，请不要造谣

某楼等经营过公司就知道统包如何给各单项明细的痛

旅行社也要跟国外业者接洽，毕竟是非自愿不出团，如果国外业者能吸收，我想退的会比较多吧！看业务能帮消费者争取到什么条件了。

好奇疑问 客人自行取消 应付必要费用与违约金 这很合理旅行社主动取消 也是由客人负担必要费用 所以两者差异只在多付违约金？

必要费用是一定得付，违约金看旅行社旅行社要用14条绝对站得住

雄狮一年的北欧团量不少，应该可以跟饭店或车行当地业者谈到拿的房间延后使用，原po可以静观其变，我是觉得不会要你付16万，因为现在的政策背景和你当时只有二级的时候已经不同了

已经第三级了 北欧很多国自己也已经半锁国了

12号深夜挪威才公告，13号旅行社做出反应已经是很即时了又有时差还得联系当地供应商请原po想像，您好不容易抵达欧洲，玩到挪威进不去、回台湾要隔离14天，今天欧洲又在研议断航30天，根本回不了台湾，每天玩得提心吊胆，不知道各国边境政策与航班政策怎么调整，除了玩不到甚至可能赔上比18万更多的费用北欧的观光产业供应商（饭店、航空）大多非常严格，即使是他们国家的政策不许外国人入境，也可能完全不退还任何费用。这不是旅行社的问题，他只是中介，只要有单据，基本上都是扎扎实实的付出去

楼上当地供应商更知道当地锁国供应商不会退钱吗？