先说结论
千万别订这间
这间在google map 上面的名字是Hotel Olafsvik
Booking.com 是north star guesthouse sn熠ellsnes
我们用Booking.com 订了两间房
到达的时候其中一间被其他客人入住
因为该饭店没有柜台
只有一个电话
打过去一直转语音信箱
只好临时找一间住宿
对了
他们的门是用密码开的
密码有规则性
很好猜
所以安全性也堪虑
回国后
透过booking.com客服联络赔偿事宜
饭店一毛都不赔
只因我们当初订的是不能退款方案
但不能退款的规定是消费者主动取消才不能退
今天是饭店业者疏失在先
竟然完全不认帐
Booking.com 客服也两手一摊说他们也没办法
请大家去冰岛订房千万别订这家
非常恶劣

当时怎么没有报警?

另一个房客说是打饭店服务电话拿到房间密码的，就没想到要报警...

你们的订单有拿出来核对??不过也听过订单卡在订位网站上没有传送出去我的做法是一旦订单确立和付款完毕都会打电话去确认

我觉得冰岛人做事很散漫,我住的旅馆所有房间钥匙都放在柜台.用信封装着,外面写上订房人的名字.抵达的时候用对讲机报名字就会打开大门,自己去柜台拿钥匙. 真的很奇妙

这家在booking.com上有很多这类评语耶

hotels.com的真的没有打电话确认过 也没事

冰岛人做事很散漫==>人口稀少/有信任度的地方很多都这种方式 没什么不好 互相方便/信任/尊重

连我们临时找到的住宿老板娘都说已经发生过很多次了

booking说没办法有点扯 明明就饭店问题QQ